Evoluçao do pensamento administrativo

[pic] INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE MATO GROSSO INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA

LUANNA GABRIELLY LUCAS CIOTTA JEAN CARLO WESCLEY DORILEO

OTICA NACIONAL LTDA

CUIABÁ-MT 2011

[pic] INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE MATO GROSSO INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA

OTICA NACIONAL LTDA

Programa de iniciação às Práticas Administrativas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 2° Bimestre, em disciplina do 1° semestre, do curso de Administração do Instituto Cuiabá de Ensino e Cultura sob orientação da Professora MS. Elza da Costa Castill da disciplina de Administração da Elação com o Cliente

CUIABÁ-MT 2011

“A Administração é feita tomando-se decisões e vendo se essas decisões estão implementadas.” Harold Genee

SUMARIO

INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------------------------- 7

PERFIL EMPRESARIAL--------------------------------------------------------------------- 8

1. VALORES ÓTICA NACIONAL--------------------------------------------------------- 9 1.1 MISSÃO NACIONAL 1.2 OBJETIVOS 1.3 VALORES 1.4 VISÃO

2. RH- RECURSOS HUMANOS---------------------------------------------------------- 10 2.1 TREINAMENTO 2.2 CAPACITAÇÃO 2.3 CORREÇÃO VISUAL 2.4 UNIFORME

3.