Estágio supervisionado

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZÔNAS
CIESA

ADMINISTRAÇÃO

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA CONSTRUTORA MERCURE LTDA.

Manaus
2012

CAROLINEDE OLIVEIRA AMARANTE
LUCIANA DA SILVA LIMA
SÔNIA ALBUQUERQUE GOMES

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA CONSTRUTORA MERCURE LTDA.

Trabalho de pesquisa apresentado ao Curso de Graduação em Administração, do Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas (Ciesa), como requisito parcial para aprovação na Disciplina de Estágio Supervisionado I, com orientação da Professora Márcia Cristina Queiroz, Turma ADM03NB

Manaus
2012

LISTA DE FIGURAS

Figura 01 – Localização de Construtora Mercure 12
Figura 02 – Organograma da Construtora Mercure 21
Figura 03 – Fluxograma do Plano de Qualidade do Empreendimento 37

LISTA DE TABELAS

Quadro 01 – Produtos e Serviços 22
Quadro 02 – Principais Tecnologias do Escritório e Equipamentos para Construções 23
Quadro 03 – Características do Quadro Funcional 23

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 01 – Faixa Etária dos Funcionários 24
Gráfico 02 – Sexo dos Funcionários 24
Gráfico 03 – Nível de Escolaridade dos Funcionários 25
Gráfico 04 – Gráfico Radar da Construtora Mercure 40
Sumário

1. INTRODUÇÃO 6 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 6 2.1. RAZÃO SOCIAL 6 2.2. ENDEREÇO 6 2.3. NATUREZA DO NEGÓCIO 6 2.4. MISSÃO 6 2.4.1. Conceito 6 2.4.2. Missão da Empresa 6 2.4.3. Análise 6 2.5. VISÃO 6 2.5.1. Conceito 6 2.5.2. Visão da Empresa 6 2.5.3. Análise 6 2.6. VALORES – PRINCÍPIOS – CRENÇAS 6 2.6.1. Conceito 6 2.6.2. Valores – Princípios – Crenças da Empresa 6 2.6.3. Análise 6 2.7. POLÍTICAS 6 2.7.1. Conceito 6 2.7.2. Políticas da Empresa 6 2.7.3. Análise 6 2.8. OBJETIVOS 6 2.9. METAS 6 2.10. HISTÓRICO DA EMPRESA 6 2.10.1.