Estudo do caso Jorge

Grupo:
Disciplina: Treinamento e Desenvolvimento

Gestão de Recursos Humanos- 2º Período

ESTUDO DO CASO “CONVERSANDO COM JORGE”

Respostas

Questão 1: No Caso “Conversando com Jorge” dá para perceber que Jorge se utiliza de vários argumentos, para justificar o atraso dos documentos, mas os argumentos são falhos . Ele apresentou uma enorme dificuldade de planejamento pois quando ele recebeu a missão de fazer o relatório ele não calculou o tempo , e não calculou o número de pessoas que ele precisaria para fazer o relatório , ele possuía tempo o suficiente para fazer. Além de falta de planejamento, lhe faltou organização, pois deveria ter se lembrado que um dos funcionários ia entrar de férias . Houve falhas na comunicação, Jorge apresentou uma comunicação deficiente, pois o superintendente havia discutido sobre o assunto dez dias atrás e ele não falou que não poderia fazê-lo , ou seja Jorge poderia ter comunicado a situação anteriormente para que o prazo fosse estendido , mas foi imprudente ao deixar para pedir no dia que era para ser entregue. Mas a característica mais marcante e visível no diagnóstico sobre a situação do Jorge , foi a desmotivação e o grau de estresse dele . Ele demonstrou cansaço, clara desmotivação e insatisfação , se sentindo sobrecarregado com todo o trabalho do seu setor ,porém mais uma vez ele demonstra falta de organização , pois como diretor do setor ele deveria diagnosticar o problema e propor uma solução, ele deveria organizar o seu setor , para que tudo que fosse destinado a eles, fosse entregue no dia correto, mas ao invés de fazer isso , criticava e questionava o sistema da empresa.

Questão 2:

COMPETÊNCIAS

HABILIDADES

ATITUDES
- Planejamento
-Trabalho em equipe
-Organização
- Foco
-Autocontrole das emoções
- Tempo de execução
-Liderança
-Comunicação;

Questão 3:

O treinamento deve ser a nível gerencial, já que Jorge é o diretor do planejamento econômico.