Estudo de caso O outro lado da mesa

Leia o estudo Estudo de Caso: “O outro lado da mesa” e responda as seguintes questões:
1. Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos.

Sérgio era o gestor de uma equipe de vendas da empresa, por isso ele deve ter competência intelectual, interpessoal, técnica e intrapessoal. De acordo com o estudo de caso, estas são minhas considerações a respeito de cada uma delas:
Competência Intelectual: Sérgio era considerado um dos melhores gerentes da empresa e periodicamente cobrava resultados e dava instruções a seus subordinados, que geravam bons resultados. Isso mostra que essa competência era, de fato, bem desenvolvida;
Competência Interpessoal: O texto não explica exatamente como era a relação de Sérgio com seus subordinados. Cita somente um encontro semanal para cobrar resultados e distribuir metas e ordens. Neste sentido, acho que Sérgio deveria desenvolver mais suas relações interpessoais, apesar de sua equipe trabalhar em um clima muito cordial. O gerente deve sempre estar presente e envolvido com seus subordinados, atuando como líder profissional e motivacional.
Competência Técnica: Sérgio sabia gerir sua equipe, que apresentava bons resultados. Dessa forma, apesar de o texto falar pouco sobre ele, acredito que possuía esta competência bem desenvolvida.
Competência Intrapessoal: Como Sérgio era muito organizado e gerenciava muito bem, acredito que ele também possuía esta competência bem desenvolvida.

2. Se você fosse Sérgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar?

O cargo gerencial é diferente do cargo de execução. O funcionário, ao passar de um cargo ao outro, deveria ter um treinamento específico.
Humberto conhecia muito bem a empresa, era muito competente como vendedor e tinha sensibilidade para os negócios. Estas são características formidáveis de Humberto, mas talvez ele deveria