Estudante

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 8 (1932 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 9 de abril de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Faculdade Estácio FIC Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas Disciplina: Governança Corporativa
Trabalho 03 – Desenvolver um projeto de Governança de TIC baseado nos processos do COBIT 4.1
1. Objetivo
a. Construir um modelo de Governança de TIC baseado nos conceitos do COBIT
b. Exercitar os conceitos teóricos elaborando os documentos necessários para elaborar
os processos com seusrespectivos objetivos de controle
2. Perfil da organização
A LogEx teve sua origem no Ceará em 25 de janeiro de 1989, e desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes. A empresa realiza importante função de integração indispensável para o desenvolvimento regional. Na LogEx, o segmento de encomendas já lidera oranking de receitas de vendas, respondendo por 37% do mercado regional. Dentro do segmento, o LogExpress é responsável por cerca de 74% e o LogCompact por 18% das receitas. A organização distribuiu em 2011 uma média mensal de 351.000 encomendas – entre expressas e econômicas – equivalente a quase 16.000 encomendas por dia. O LogExpress , com uma média de 290.769 encomendas entregues por mês noestado, foi responsável por boa parte desse desempenho. A LogEx contabilizou, ainda, uma média de 185.874 encomendas postadas por mês. A meta de ampliar a participação das encomendas na receita é reflexo, entre outros fatores, do avanço da tecnologia. Para dar conta do aumento na demanda, têm investido na sua infraestrutura de logística e de recursos humanos. Em 2012, a empresa está renovando parte dasua frota no estado com a aquisição de 92 veículos para transporte das encomendas, entre motos, furgões e caminhões. Outros 45 novos veículos serão locados com o objetivo de ampliar a frota disponível. A LogEx quer fortalecer sua liderança e acompanhar a expansão do mercado de encomendas. Com a participação de 62% no mercado regional de encomendas expressas. O objetivo para 2014 é chegar aos 83%.No segmento de encomendas não expressas, a empresa também planeja ampliar a liderança, hoje em 9 %.
Resumo
Serviço Média mensal Média diária Distribuição de Encomendas 351.070 15.958 Postagem de encomendas 185.874 8.449 Encomendas expressas 290.769 13.217
Infraestrutura
Escritório Sede com 50 funcionários Central de Logística 200 funcionários Entreposto Comercial 01 (Sobral) 40 FuncionáriosEntreposto Comercial 02 (Crateús) 35 Funcionários Entreposto Comercial 03 (Iguatu) 38 Funcionários Entreposto Comercial 04 (Juazeiro do Norte) 62 Funcionários

30 Furgões 60 Motos 05 Caminhões 100 bicicletas
Infraestrutura de TI
02 Servidores HP DL 360 24 GB de memória e 8 processadores de 3.2 Ghz 01 Servidor de backup 01 Storage com 8 TB 240 Estações de trabalho Infraestrutura de Redeconectando todas unidades prédias.
3. Produtos que deverão ser entregues
a. Elaborar um Plano Estratégico de TI
Definir um plano estratégico de TI que satisfaça aos seguintes requisitos do negócio para a TI: sustentar ou estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e, ao mesmo tempo, ser transparente quanto aos benefícios, custos e riscos. O foco em incorporar TI e gerenciamento denegócio na tradução dos requisitos de negócio em ofertas de serviços e no desenvolvimento de estratégias para entregar estes serviços de maneira eficaz e transparente. Alcançado por comprometimento da Alta Direção e da Direção do Negócio no alinhamento do planejamento estratégico de TI com as necessidades atuais e futuras;
· Entendimento da capacidade atual de TI;
· Estabelecimento de um esquema depriorização de objetivos de negócio, que quantifique os requisitos de negócio; e medido por:
· Percentual dos objetivos de TI no plano estratégico de TI que sustentam o plano estratégico de negócio;
· Percentual de projetos no portfólio de projetos de TI que podem ser diretamente relacionados ao plano tático de TI;
· Demora entre a atualização do plano estratégico de TI e a atualização dos...
tracking img