Estrutura Organizacional

Nos primrdios da era da tecnologia, as empresas automatizaram processos manuais, geralmente economizando mo-de-obra e reduzindo o tempo do ciclo de processamento. Alguns gerentes e acadmicos se preocuparam com o impacto da tecnologia sobre a organizao. Como os sistemas de informao alterariam os empregos das pessoas e a natureza do trabalho Qual seria o impacto geral sobre a firma Haveria uma reduo nas camadas administrativas Os trabalhadores que permaneceram na empresa achariam que seu trabalho foi aumentado ou diminudo pelos computadores Na maior parte, os estudos sobre o impacto dos computadores nas organizaes produziram ambos os resultados. Quando a tecnologia transcendeu os processos manuais computadorizados e, particularmente, quando a Internet possibilitou comunicaes eletrnicas rpidas e fceis entre organizaes, a questo do impacto da tecnologia mudou. Em vez de olhar a tecnologia aps o evento, voc pode pensar na Tecnologia da Informao como uma forma de ajudar a projetar uma organizao. A tecnologia pode suplementar ou substituir as abordagens tradicionais do projeto de organizaes. Empresas como a Dell e a Cisco usam a TI de uma forma que torna suas estruturas e operaes diferentes das outras firmas. Todos os administradores esto envolvidos no projeto da organizao atribuies rotineiras de trabalho, procedimentos de trabalhos, formao de fora-tarefa e atividades similares criam a organizao. A TI confere-lhe uma incrvel gama de opes para o projeto e a inovao da organizao. O maior impacto da tecnologia pode ser seus efeitos sobre a transformao organizacional, embora seja difcil de medir. As transformaes possibilitadas pela TI podem Melhorar a eficcia da organizao Levar a novas estruturas organizacionais e a novos relacionamentos com outras firmas Reduzir os custos indiretos Levar a altos nveis de satisfao dos empregados. Parte do impacto da transformao organizacional pode ser medida por Participao no mercado Vendas por empregado Crescimento de vendas Custos