ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS DE POSTO DE COMBUSTÍVEL

ESTRATEGIAS FUNCIONAIS (AÇÕES)
As estratégias funcionais foram compostas pelo conjunto de programas de ação que o AUTO POSTO TORMIM LTDA, adotou em diversas áreas para a obtenção dos resultados esperados pela empresa.
Estratégia de Finanças:
Diminuição/controle de custos
Uso de recursos próprios como fonte de financiamento
Administração do Capital de Giro
Aplicações financeiras
Análise de investimento
Análise de crédito
Estratégia de Marketing:
Atendimento ao cliente
Parcerias
Preços competitivos
Qualidade do serviço
Vendas
Promoções, propaganda e publicidade.
Pesquisa e sistemas de informação de marketing
Estratégia de Distribuição:
Logística de estoque
Logística de distribuição
Investimentos em inovação e tecnologia
Qualidade do produto
Aquisição e compras
Desinvestimento
Terceirização
Estratégia de Recursos Humanos:
Gestão Participativa
Treinamento e Desenvolvimento
Motivação
Avaliação do desempenho
Contratação
Recrutamento interno
As ações serão executadas de curtas á médio prazo.
POLITICAS FUNCIONAIS (LIMITES MORAES E LEGAIS)
Como toda a organização o AUTO POSTO TORMIM estabeleceu o seu sistema de regras e políticas. Desta forma foi criado pelos diretores do posto um manual para aperfeiçoar as operações e melhorar a comunicação e execução das atividades. As informações que foram incluídas são as seguintes:
Responsabilidades – descrição complete dos cargos e responsabilidade;
Padrões - determinar as normas para cada posição. Incluir as políticas da empresa, determinar os poderes e as regras de comportamento em geral;
Instruções de Trabalho - descrever como o trabalho deve ser feito na atividade da empresa;
Informações gerais – informações sobre a empresa, sobre os seus produtos e serviços, concorrência, etc. Incluir também, os materiais que podem ajudar os funcionários a encontrar o próprio caminho no ambiente de trabalho.
Relacionamento – descrever como devem ser estabelecidas as relação