Estrat gia de marketing

Estratégia de marketing
O Produto
O produto inicial que a Imported Cocoa irá comercializar será chocolates importados . Trata-se de um produto diferenciado, uma vez que terá alto valor protéico e baixa caloria, sem prejuízo de sabor apurado. Será comercializado em barras de 100 gramas, vendidos em caixas lacradas ou em kits comercias feito na própria loja.
A tecnologia e o ciclo de vida

Vantagens competitivas

Planos de pesquisa e desenvolvimento
A Imported Cocoa estará, atento ao mercado nacional e internacional para sempre trazer novidades aos seus clientes. Assim mantendo a um vinculo satisfatório e com qualidade.
Preço
Distribuição
A Imported Cocoa irá atender em media por dia entre 20 a 25, consumidores no sistema de entrega, na região do ABC. Utilizaremos serviços de Moto Boy Terceirizado para as entregas assim ganhando tempo nas entregas .
Promoção e publicidade Criar eventos e promoções dentro da loja, divulgar a loja em redes sociais e centros comerciais da região que é onde tem um maior circulação de pessoas
Serviço ao cliente (VENDA E PÓS-VENDA )
Por intermédio de seus vendedores ou até mesmo pelo site ou SAC (Sistema de Atendimento ao consumidor) manteremos em abertos para discutir qualquer tipo de duvida, sugestões e comentário.
RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
O relacionamento entre a Imported Cocoa e seus clientes é imprescindível para o sucesso. Assim usaremos 5 passos para termos uma relação saudável e lucrativa.
1- Vitrine: Expor nossos produtos de forma corretas para garantir o alcance do nosso público-alvo.

2- Pré-venda: Informa sobre as vantagens, os diferenciais, do produto.

3- Finalização da venda: A finalização da venda com um agradecimento, um cartão do vendedor, uma mensagem personalizada. Assim faz com que o cliente guarde a sensação de satisfação e possa compartilhá-la.

4- Pós-venda: Vamos utilizar alguns meios de comunicação a pós-venda , que são: e-mail marketing, mala direta, envio de catálogo,