Estagio Supervisionado Franquia

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

THIAGO AUGUSTO MIRANDA CABRAL

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

RECIFE/2013

THIAGO AUGUSTO MIRANDA CABRAL

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

Relatório de Estágio apresentado à Universidade Católica de Pernambuco, como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina Estágio Supervisionado.

Orientador:
Prof. Rodrigo Xavier Martins

RECIFE/2013
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

Trabalho do Curso de Administração de empresa, como pré-requisito de conclusão de Estágio Supervisionado l ao centro de Ciências Sociais da Universidade Católica de Pernambuco orientada pelo Professor Rodrigo Xavier Martins.RECIFE/2013

APRESENTAÇÃO

Com mais de 100 lojas em Pernambuco, na Paraíba e na Bahia e em processo de expansão para outros estados da região, a Rede Banorte Matriz é a maior rede de multisserviços do Norte/Nordeste. Resultado da união da força da marca Banorte com a abrangência da Rede Matriz, a Rede Banorte Matriz coloca à disposição do cliente serviços para facilitar o seu dia a dia: pagamento de boletos, contas, impostos e recarga de celular. Além disso, como correspondente do Banco Gerador, única instituição bancária privada com sede no Norte/Nordeste, oferece serviços financeiros sob medida para o perfil dos clientes. Serviços de empréstimos, cartão de crédito e seguros com muito mais comodidade e segurança.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 07

1.1 A EMPRESA 07
1.1.1 Identificação – Característica da Rede Banorte Matriz 07
1.1.2 Histórico da Organização 07
1.1.3 Missão 08
1.1.4 Visão 08
1.1.5 Valores 08
1.1.6 Organograma da organização 09
1.1.7 Segmentos em que a empresa atua 09
1.1.8 Alguns de nossos produtos 09
1.1.9 Vantagens dos clientes