Esqudrias

Metodologia para Redução do Custo de
Refugos de Fornecedores
Giselle Barbosa Almeida Cardin [e-mail] PEUGEOT
HUDSON CESAR CARDIN [e-mail] SAPORE
ÁLVARO AZEVEDO CARDOSO [e-mail] UNITAU

Resumo:O objetivo geral deste trabalho é estudar em uma indústria automotiva a redução dos custos de refugos e retrabalhos causados por não qualidade de fabricação ou devido a anomalias nos transportes das peças compradas de fornecedores da Europa. Para a obtenção dos resultados, o método utilizado inicialmente foi a pesquisa bibliográfica fornecendo a base para o estudo de caso descritivo em uma indústria automotiva. Este trabalho teve como finalidade a pesquisa aplicada, pois foi motivada pela resolução de um problema concreto, que é a redução destes custos. Inspirado nas ferramentas da
Manufatura Enxuta foi criado um grupo de trabalho para elaborar um procedimento de re-faturamento dos custos de não qualidade dos fornecedores da Europa. Para resolver estes problemas as ferramentas da qualidade foram amplamente utilizadas. Foi possível re-faturar os fornecedores Externos da Europa em cerca de R$ 635.000,00 e reduzir R$ 305.312,00 de custos com refugos dos Fornecedores Internos da
Europa. A aplicação do procedimento estimulou os Fornecedores Internos e Externos e o custo mensal com refugos considerando o re-faturamento passou de R$ 86.973,00 para R$ 10.104,00. O custo por veículo foi de R$ 10,32 para R$ 3,74. O ganho total somado até 2009 foi de R$ 1.238.476,00.
Palavras Chave: Manufatura Enxuta - Qualidade - Fornecedor - Trabalho em equipe - Custos

1. INTRODUÇÃO
De acordo com a Agência Brasil, Empresa Brasil de Comunicação, a indústria automobilística encerrou janeiro de 2008 com o melhor resultado já obtido no primeiro mês do ano com uma venda de 40,6% mais veículos novos nacionais e importados do que no mesmo período de 2007, o equivalente a 214.959 unidades. A produção foi superior em
24,2%