Escritório de Projetos

Competências para PMOs: Como Definir, Avaliar e Planejar
1. RESUMO
Este artigo apresenta uma proposta inédita de modelo para definição, avaliação e planejamento de competências, exclusivamente desenvolvido para PMOs (Project
Management Offices).
2. PALAVRAS-CHAVE
PMO; Project Management Office; Competências
3. INTRODUÇÃO
Um PMO é uma unidade organizacional que centraliza e coordena atividades relacionadas a gerenciamento de projetos, podendo atuar em diferentes escopos de influência, que vão desde a organização como um todo, até um único departamento específico. Dentre os mais diversos autores e pesquisadores no tema, há forte consenso de que um PMO de sucesso é capaz de se adaptar a diferentes necessidades organizacionais. Como um prestador de serviços, um PMO possui clientes, os quais têm necessidades específicas, que devem ser atendidas por meio de serviços/funções exercidas por essa unidade organizacional.
Dessa forma, para atender a tão diferentes necessidades, um PMO pode prover funções que são classificadas em cinco principais grupos, segundo sua frequência
(HOBBS & AUBRY, 2007):
• Monitoramento e Controle da Performance de Projetos;
• Desenvolvimento de Competências e Metodologias em GP;
• Gerenciamento de Múltiplos Projetos;
• Aprendizado Organizacional;
• Gestão Estratégica.
Segundo pesquisas recém conduzidas (HOBBS & AUBRY, 2007), a função de desenvolver competências em gerenciamento de projetos é um dos principais serviços prestados por um PMO. Naturalmente, neste caso considera-se o PMO como agente ativo no sentido de propagar o conhecimento em gerenciamento de projetos por toda a organização, desenvolvendo em seus clientes as competências necessárias para que eles possam ter sucesso na condução de seus projetos.
Como parâmetro para cumprir esse objetivo, um PMO tem a sua disposição, por exemplo, o Project Management Competency Development Framework (PMCDF), publicado pelo PMI – Project Management Institute, onde podem