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  • Publicado : 13 de maio de 2012
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INTRODUÇÃO



O trabalho a seguir irá retratar os conceitos , planejamentos, desenvolvimentos, execução e resultados obtidos do Marketing, alem das ferramentas necessárias para que se obtenha umbom resultado. Segundo Kotler, o marketing é tão fundamental que não deveria ficar restrito ao departamento de uma empresa. A sua importância é tamanha que as ações de marketing afetam a própriaestratégia empresarial.
Explorando essa linha de raciocínio, o conceito de marketing implica em abordagem que coloca a sua atividade como epicentro da estratégia organizacional.
Iniciaremos nossotrabalho apresentando os vários Conceitos de marketing.
Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como "Mercadologia" (RICHERS, 1986) ou "Mercância"(GRACIOSO, 1971).

A seguir temos algumas consideradas mais significativas:


l Marketing idiomaticamente, no uso diário, significa: "comercialização", mas também realização.
l Marketing engloba todoo conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos / serviços existentes ou novos.
lMarketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, demodo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005).
l Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos depessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006).
l Marketing é a entrega de satisfaçãopara o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999).
l Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio...
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