Erp enterprise resouce playning

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Trabalho ERP

5. Sistema Integrados de Gestão Empresarial

5.1 O que é um Sistema Integrado ERP?

Os sistemas MRPII, apesar dos benefícios potenciais que podiam trazer para a área de planejamento da produção, não satisfaziam plenamente às necessidades das empresas. Isto
se devia à limitação da abrangência e as dificuldades de integração com outros sistemas utilizados nas diferentes áreasda empresa.
No início da década de 90, em evolução aos sistemas MRPII, surgiram os sistemas integrados, denominados “Enterprise Resources Planning” – ERP. Esta nova geração de sistemas tem sua abrangência expandida para além da Produção, atingindo, entre outras, as áreas
Contábil, Financeira, Comercial, de Recursos Humanos, Engenharia, Gerenciamento de
Projetos, englobando uma completa gama deatividades dentro do cenário de negócios das
empresas.
O mercado dos “softwares” ERP, em termos de volume e faturamento tem tido um crescimento bastante expressivo desde então. De acordo com BINGI et al. (1999), o valor total do mercado mundial de ERP, em 1999, estava em torno de US$ 15 bilhões, estimando-se que deverá atingir US$ 50 bilhões nos próximos cinco anos, sendo previsto umimpressionante crescimento em torno de 40% no longo prazo.
Atualmente, ainda segundo BINGI et al. (1999), existem em torno de 500 fornecedores de sistemas ERP, sendo os maiores: SAP, Baan, Oracle, e PeopleSoft, ficando em um plano logo abaixo J.D. Edwards, Lawson e QAD. No mercado brasileiro, existem outros fornecedores
que também disponibilizam sistemas ERP, como, por exemplo, a Microsiga e a Datasul,que
têm como foco principal as pequenas e médias empresas.

5.2 Benefícios Potenciais da Implantação de Sistemas Integrados ERP

De maneira geral, os sistemas ERP apresentam potencial para causar significativos impactos positivos nas empresas. De acordo com DAVENPORT (1998), um dos grandes atrativos para a adoção dos ERP é a possibilidade das empresas integrarem e padronizarem as informações dediferentes unidades geograficamente dispersas, cada qual atendida por um sistema de informações específico. Permite ainda que haja a padronização dos sistemas das diferentes áreas da empresa.
Além da possibilidade de custos serem diminuídos, a integração dos sistemas de informações traz embutida a vantagem de uma maior integração das diferentes funções do negócio, aumentando o desempenho de todaorganização. Implicitamente traz também a expectativa de que este sistema adquirido pronto (ainda que se admitam “customizações”) seja menos custoso do que desenvolver internamente uma arquitetura de sistemas igualmente eficientes e integrados.
Em empresas multinacionais, com filiais espalhadas por vários países em diferentes continentes, esta vantagem pode ser ainda mais significativa. Tambémhá grandes vantagens quando a empresa tem, pela natureza do negócio, estratégia ou cultura, um viés centralizador.
Neste caso, além dos ganhos operacionais, há a perspectiva de ganhos organizacionais pela homogeneização das práticas operacionais e de formas de gerenciamento.

5.3 Riscos da Implantação de Sistemas Integrados ERP

Em primeiro lugar, ao invés da fórmula tradicional dedesenvolvimento ou aquisição de um sistema que seja adequado à empresa, é a empresa que necessita se adaptar às características do sistema de ERP adotado. Isto pode ter diferentes impactos conforme o tipo de negócio e de
estrutura que uma empresa apresenta.
Ao implantar um ERP, a empresa está implicitamente adquirindo uma solução genérica, que embute as melhores práticas de gerenciamento, na ótica dofornecedor do “software”. Em muitos casos, isto significa uma forma mais eficiente de trabalho, mas há ocasiões em que a empresa pode perder importantes características diferenciadoras que a tornam mais competitiva ante seus concorrentes. Portanto, é preciso analisar se as práticas de negócio incluídas no “pacote” de ERP coincidem com as práticas mais adequadas às particularidades de negócio da...
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