Ergonomia organizacional

ESTUDO DE CASO APLICADO A ERGONOMIA ORGANIZACIONAL

Vivian de Fátima Silva Moreira
Prof. Dawilmar Guimarães Araújo
Ergonomia, Saúde e Segurança [e-mail] Resumo

Ergonomia Organizacional está relacionada com a otimização dos sistemas sócio técnicos, incluindo sua estrutura organizacional, políticas e processos. Tópicos relevantes incluem trabalho em turnos, programação de trabalho, satisfação no trabalho, teoria motivacional, supervisão, trabalho em equipe, trabalho à distância e ética. O sistema GSA é desenhado tendo a equipe ao centro, sendo sustentada pelos pilares da semi-autonomia, trabalho em equipe, ausência de supervisão, e os resultados são avaliados através dos indicadores de desempenho. Com a implantação do GSA a verticalização de comando foi eliminada e o operador passou a ter comunicação com o Gerente de Negócios, facilitando e dinamizando a solução de problemas e melhorias. O papel do gerente passou de administrador para facilitador do trabalho do grupo, recebendo então um treinamento para coordenação, consultor técnico orientado para processos e preparação específica para a nova função: servir como elo entre a equipe e o ambiente externo. O ambiente interno da área produtiva apresenta ótima higienização, com controle total sobre as condições de umidade e temperatura, o que reduz os riscos de contaminação dos produtos e por consequências de enfermidades respiratórias. Para os materiais utilizados nos processos, foram dispostos locais específicos de armazenagem, onde o ambiente se encontra sob condições controladas, sem sofrer variações provocadas por intempéries externas. De acordo com a OMS (Organização Mundial de Saúde), o conceito de saúde do trabalhador está associado ao completo bem-estar físico, mental e social e não apenas na ausência de doenças, ou seja, a saúde ocupacional seria a ausência de desvios de saúde causados pelas condições de vida no ambiente trabalho. Quanto