era da informa o slide mudanças

Modelos Contemporâneos de Organização

ANOS 90
A DÉCADA
DE MUDANÇA
PROF. DRA. MARIA VIRGINIA LLATAS
PROF. MS. JOSÉ A. ULHÔA C. FERREIRA

“As mudanças que estão ocorrendo agora são diferentes das do passado, quando um confortável padrão de continuidade predominava. As mudanças atuais são, ao contrário, descontínuas. Por isso, exigem uma postura mental diferente, antidogmática...

O mundo está mudando de maneira que nossos próprios conceitos de mudança devem mudar.”
(HANDY, 1990)

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Dificuldade para gerenciar organizações em ambientes altamente instáveis e turbulentos

Quais as razões desse aumento de pressão?
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1. Aceleração das transformações tecnológicas

Modificação das competências necessárias para a manutenção de vantagens competitivas

Valorização da competição baseada no tempo (capacidade de desenvolver e comercializar produtos mais rapidamente)
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2. Aumento e intensificação da competição

Pulverização da concorrência
(menor número de empresas monopolistas) 5

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3. Excesso de oferta em bases mundiais

Número de fornecedores com capacidade de produzir superior ao de consumidores dispostos e capazes de comprar

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4. Globalização

As empresas competem em mercados globais, contra concorrentes globais
Tornou-se impossível pensar em termo de mercados exclusivamente domésticos, com um conjunto de concorrentes domésticos, conhecidos e comparáveis
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5. Expectativas dos consumidores estão aumentando Os clientes têm à sua disposição uma variedade de alternativas e escolhas maior do que antes

Era dos serviços: tendo mais escolhas, os clientes esperam maior valor, qualidade e serviços (GRÖNROOS)
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6. A competição econômica tornou-se a principal dinâmica mundial, forçando os governos a se envolver com o sucesso das indústrias