Entrevista por competencia

Entrevista por Competências

Entrevistas por Competências são entrevistas baseadas nas situações vividas em experiências de trabalho anteriores. Os entrevistadores perceberam que a melhor maneira de prever como uma pessoa agirá em uma situação futura é conhecendo como essa pessoa agiu em situações semelhantes no passado.
Portanto, ao invés de perguntar para um entrevistado “Como você lidaria com um cliente difícil?”, você deve perguntar “Descreva uma situação na qual você teve que lidar com um cliente difícil.”. O entrevistador quer saber o que a pessoa fez naquela situação, porque ela agiu assim e qual foi o resultado.
Para decidir quais perguntas utilizar na entrevista para determinado cargo, os entrevistadores devem analisar as atividades do cargo em questão e as competências essenciais que são necessárias para realizar essas atividades de maneira eficaz. Devem ser elaboradas perguntas que ajudem a identificar se o candidato é realmente competente.
Suponhamos que o trabalho requeira alguém que se comunique bem em público. Os entrevistadores irão utilizar perguntas para descobrir o quão bem o entrevistado lidou em situações anteriores em que teve que se comunicar em público. Eles estarão interessados em descobrir como a pessoa se sentiu, que ações tomou e quais os resultados dessas ações. Eles podem também perguntar o que o entrevistado faria diferente da próxima vez.
Além de procurar os pontos positivos do candidato em relação às competências, os entrevistadores também devem se atentar para os pontos negativos que vão contra o entrevistado. Isso inclui analisar, por exemplo: se o candidato enxerga desafios ou mudanças com um problema; se não gosta de pedir ajuda para os outros, independente da situação; se leva as coisas sempre para o lado pessoal; e assim por diante.
Para obter o máximo das perguntas da entrevista por competências, os entrevistadores devem observar os seguintes itens chave nas respostas dos entrevistados (SAR):

Situação
O candidato