Enfoque social da seguraça da informação

O enfoque social da segurança da informação
João Luiz Marciano
Doutorando em ciência da informação pela UnB. E-mail: [e-mail]

INTRODUÇÃO O uso cada vez amplo e disseminado de sistemas informatizados para a realização das mais diversas atividades, com a integração destes sistemas e de suas bases de dados por meio de redes, é um fato determinante da sociedade da informação. Contudo, este universo de conteúdos e continentes digitais está sujeito a várias formas de ameaças, físicas ou virtuais, que comprometem seriamente a segurança das pessoas e das informações a elas atinentes, bem como das transações que envolvem o complexo usuário-sistema-informação. A tecnologia da informação é capaz de apresentar parte da solução a este problema, não sendo, contudo, capaz de resolvê-lo integralmente, e até mesmo contribuindo, em alguns casos, para agravá-lo. Nos ambientes organizacionais, a prática voltada à preservação da segurança é orientada pelas chamadas políticas de segurança da informação, que devem abranger de forma adequada as mais variadas áreas do contexto organizacional, perpassando os recursos computacionais e de infra-estrutura e logística, além dos recursos humanos. Diante deste panorama e dada a relevância dos aspectos humanos no contexto da segurança da informação, este artigo propõe a integração de disciplinas oriundas do âmbito das ciências sociais para a construção de um arcabouço destinado à elaboração, implementação e acompanhamento de políticas de segurança abrangentes, que contemplem com o adequado equilíbrio os aspectos humanos e técnicos da segurança da informação, em contraposição aos modelos atuais, notadamente voltados às questões tecnológicas. O roteiro apresentado propõe que se inicie a análise de tais problemas pela compreensão dos conceitos relacionados ao comportamento dos usuários dos sistemas de informação, passando pelas interações observadas neste comportamento, pela formulação do conceito do que se compreende por segurança da