endomarketing na empresa toyota

Endomarketing na empresa
O sentido holístico do endomarketing permite que toda a organização compreenda e vivencie o negócio e suas várias atividades, o que significa que o todo (contextos internos e externos),seja amplamente conhecido por todos na organização.
O endomarketing busca como base 3 (três) fatores. São eles: Comunicação, Relacionamento e Motivação
RELACIONAMENTO
Como a empresa Toyota se porta com seus colaboradores quando o assunto é o relacionamento?

Ainda nesse período após a segunda guerra surge o endomarketing, em conseqüência da necessidade de motivar os funcionários. Pois se chegava à conclusão que num mercado orientado para o cliente, os funcionários possuem papel preponderante para o sucesso da organização, pois são eles que têm informações e conhecimento das necessidades e desejos dos clientes. Neste momento é que entra o endomarketing dentro da empresa, pois visa estabelecer um relacionamento de lealdade com o público interno, na qual precisam estar satisfeitos com o ambiente de trabalho e possuírem um ótimo relacionamento com todos os níveis hierárquicos da empresa. Todos os 296.000 funcionários da empresa sabem precisamente quais os princípios da empresa, tendo total liberdade para sugerir idéias e projetos a seus superiores, decisão esta apoiada pelos gestores que gastam metade de seu expediente analisando-as. São cerca de um milhão de novas idéias implementadas a cada ano na empresa enviado pelos funcionários, e ao se contratar um funcionário ele ficas os cinco primeiros meses em treinamento para adotar a cultura da organização.

MOTIVAÇÃO
Como a empresa Toyota se porta com seus colaboradores guando o assunto é a motivação?
O objetivo em questão foi de demonstrar a importância de se trabalhar o cliente interno antes de querer conquistar o cliente externo de modo que isso só é possível motivando os funcionários, Ainda nesse período surge o endomarketing, em conseqüência da necessidade de motivar os funcionários. Pois