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Curso de Especialização em Administração para Graduados Trabalho de Conclusão de Curso - TCC

ALUNO: FELIPE AUGUSTO DE CARVALHO PERES

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: ANÁLISE DO DESEMPENHO OPERACIONAL DA EGE 20503 EM SÃO PAULO

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Curso de Especialização em Administração para Graduados Trabalho de Conclusão de Curso - TCC

ALUNO: FELIPE AUGUSTO DE CARVALHOPERES

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: ANÁLISE DO DESEMPENHO OPERACIONAL DA EGE 20503 EM SÃO PAULO

TCC Apresentado na Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas, para obtenção do certificado de conclusão do curso de Especialização em Administração de Empresas

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ALUNO: FELIPE AUGUSTO DE CARVALHO PERES

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: ANÁLISE DO DESEMPENHO OPERACIONAL DA EGE 20503 EM SÃO PAULO

Professor (a) da Disciplina e convidados

Avaliação

HOMERO MIGUEL PSILAKKIS

Satisfatório

Não satisfatório

1o. Professor(a) Convidado(a): ________________________ Satisfatório Não satisfatório

2o. Professor(a)Convidado(a): ________________________ Satisfatório Não satisfatório

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ALUNO: FELIPE AUGUSTO DE CARVALHO PERES

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO: ANÁLISE DO DESEMPENHO OPERACIONAL DA EGE 20503 EM SÃO PAULO

RESUMO Este trabalho consiste na análise do desempenho operacional deuma empresa fictícia ao longo de dois anos de operação. Esta empresa foi gerenciada por um grupo de quatro alunos durante o curso da disciplina “JOGO DE SIMULAÇÃO DE NEGÓCIOS”, no primeiro semestre de 2008. É objeto de análise deste trabalho o desempenho da empresa - desde já denominada “EGE20503” – no mercado (praça) de SÃO PAULO. As ações tomadas por esta mesma empresa em outras praças de atuaçãonão constituem objeto de estudo deste relatório, sendo, portanto, caracterizadas por terem uma importância meramente figurativa, servindo apenas à ilustração e complementação das informações das tabelas e gráficos aqui apresentados. Buscar-se-á a constituição de um relatório conciso e o mais próximo possível da realidade, de maneira a propiciar ao leitor o esclarecimento de todas as suas questõesreferentes às políticas adotadas pela EGE20503 no mercado ora mencionado. O autor se valeu dos relatórios “1” e “2”, bem como de análises complementares e planilhas de dados elaboradas pelo grupo gestor da empresa analisada. Valeu-se também de um material fornecido ao final do curso, o qual apresenta todas as decisões tomadas pelas empresas.

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1. INTRODUÇÃO 1.1. IMPORTÂNCIA DE SÃO PAULO NO CONTEXTO BRASILEIRO E MUNDIAL São Paulo - capital do estado homônimo - é a maior cidade do Brasil, das Américas e de todo o hemisfério sul. Segundoapresentado no site Wikipedia:
“*...+ Uma das cidades brasileiras mais influentes no cenário global [...]considerada a 14ª cidade mais globalizada do planeta [...] recebendo o status de cidade global beta, por parte do Globalization and World Cities Study Group & Network (GaWC). ”

Décima nona cidade mais rica do mundo, São Paulo representa, isoladamente, 12,26% de todo o PIB brasileiro e 36% detoda a produção de bens e serviços do Estado em que está situada, sendo sede de 63% das multinacionais estabelecidas no Brasil. Por este motivo, exerce significativa influência em aspectos sociais, culturais, econômicos e políticos. Sua região metropolitana possui 19.223.897 habitantes, o que a torna a sexta metrópole mais populosa do mundo. O lema da cidade é a frase em latim "Non ducor, duco",...
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