EMPRESA FICTICIA

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  • Publicado : 16 de junho de 2015
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1. Trabalho de Marketing 
Criação de um empreendimento – 2ª unidade
2. O empreendimento:
“LR - Tapetes e Estofados”
Serviço de limpeza e restauração de estofados em geral, carpetes e tapetes.
3. O propósito da LR Tapetes e Estofados
Levar um serviço de boa qualidade e que seja inovador no mercado baiano de serviços de limpeza de estofados, carpetes e tapetes. 
Proposta da LR: 
unir os serviçosde restauração e limpeza, que normalmente não trabalham em conjunto. Esse é o nosso diferencial.
4. Missão da LR Tapetes & Estofados
Oferecer soluções diferenciadas para embelezamento e proteção do seu estofado e tapete, respeitando o meio ambiente e atingindo o máximo de satisfação dos clientes.
5. Princípios da LR Tapetes & Estofados
Manter a "Satisfação do Cliente sempre em Primeiro Lugar"
Criare manter um bom ambiente de trabalho através da integração das pessoas;
Trabalho em equipe com comprometimento ético;
Comprometimento com o meio ambiente e o desenvolvimento sustentável.
6. Os Objetivos da LR Tapetes & Estofados
Objetivos da LR Tapetes & Estofados:
Curto prazo – gerar lucro
Médio – almejar uma carteira de clientes fiéis 
Longo – estender o negócio com novas filiais
O nossoobjetivo é suprir as necessidades de origem secundária pelo fato de que nossos serviços promovem grande conforto, podendo promover o status social
7. Descrição do Empreendimento
Descrição do Empreendimento
Organograma Funcional da LR Tapetes & Estofados
Serviços Prestados Pela LR Tapetes & Estofados
Estrutura Física
8. Descrição do Empreendimento
Este empreendimento consiste no serviço a domicílio eempresarial de lavagem comum ou a seco e restauração de tapetes, carpetes e estofados;
A empresa também atuará na reforma de tapetes orientais.
9. Organograma Funcional da LR Tapetes & Estofados
10. ESTRUTURA FÍSICA
Localização no bairro da Pituba, na Avenida Octávio Mangabeira, em Salvador -BA.
Contaremos com um estabelecimento de 72m² de área
Avenida Octávio Mangabeira
11. ESTRUTURA FÍSICA
Osambientes estarão divididos em:
Área para técnicos em transição
Gerência administrativa e financeira
Banheiros e estoques
Estacionamento para clientes e para entrada e saída de material da empresa
Local do empreendimento, no Edifício Viabella
12. MERCADO CONSUMIDOR
Segmentação de Mercado que será feita
Processo de Decisão de Compra
Análise do Consumidor
13. Mercado Consumidor
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO QUESERÁ FEITA
A LR Tapetes & Estofados pretende agir em dois segmentos no setor de limpeza e restauração: Higienização e Restauração. 
14. Mercado Consumidor
PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA
Influenciador e Desisor:
Em sua maioria, são as mulheres (donas de casa e empresárias) 
Comprador e Utilizador:
Geralmente podem ser feitas individualmente (domicílio) ou por licitação (empresa).
As empresasutilizam muito mais o serviço do que os domicílios.
15. Mercado Consumidor
Planejamento da Contratação do Serviço 
O serviço precisa ser planejados antes de contratá-lo, pois ela exige uma inspeção do objeto a ser limpo ou restaurado para saber o método adequado a ser tomado.
Períodos de sazonalidade 
Períodos de Festas – Épocas de festas, como Natal
Altas Estações – O Inverno
16. Análise do ConsumidorPerfil do consumidor:
Clientes das classes A e B, podendo se estender para a classe C;
Faixa etária entre 35/ 60 anos;
Famílias com crianças.
Necessidades e desejos dos consumidores:
Bom atendimento
Serviços de qualidade
Cumprimento do prazo de entrega
Boas condições de pagamento
17. Análise do Consumidor
Fatores que influenciam o comportamento de compra: 
Desgaste físico do produto, impactando novisual do ambiente.
Fatores Culturais e Sociais:
Grupo de referência: Família, amigos 
Questões de status-social;
Por questões hereditárias;
Aquisição de produtos em antiquários.
18. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING
Ambiente Política
Ambiente Tecnológica
Ambiente Ambiental

Ambiente Demográfica
19. Ambiente Sociocultural
20. Ambiente Econômica
 Ambiente Demográfico
BRASIL
Envelhecimento da...
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