Emergência do eixo logistico

U NIVERSIDADE D O VALE DO ITAJAÍ
C ENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

C URSO DE ADMINISTRAÇÃO

Sérgio Silva Schulenburg

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO

Pizza em Casa:
Uma análise mercadológica dos serviços oferecidos por uma empresa de tele-entregas.

Administração de Marketing
Itajaí
2008
SÉRGIO SILVA SCHULENBURG

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE
ESTÁGIO
PIZZA EM CASA:
UMA ANÁLISE MERCADOLÓGICA DOS
SERVIÇOS OFEDRECIDOS POR UMA
EMPRESA DE TELE-ENTREGA

Trabalho de conclusão de estágio desenvolvido para o Estágio
Supervisionado
do curso de
Administração do Centro de Ciências
Sociais Aplicadas da Universidade do
Vale do Itajaí.

ITAJAÍ - SC, 2008.

Agradeço

este

trabalho

imensamente ao meu orientador
Prof.

José

Roberto

convivência

diária.

Altoff

Pela

Agradeço

também a minha esposa pelo apoio e meus familiares que participaram indiretamente para a conclusão deste trabalho.

Dá-me, ó Deus, sabedoria e conhecimento, para que agora eu saiba conduzir-me. 2º Crônicas-1º, v. 10.

EQUIPE TÉCNICA

a) Nome do estagiário
Sérgio Silva Schulenburg

b) Área de estágio
Marketing

c) Supervisor de campo
Hanae Takahama Schulenburg

d) Orientador de estágio
Professor José Roberto

e) Responsável pelos Estágios em Administração
Professor Eduardo Krieger da Silva

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

a) Razão social
Pizzaria Selváticos ltda

b) Endereço
Rodovia Antônio Heil, 66 sala 13 centro-Brusque

c) Setor de desenvolvimento do estágio
Marketing

d) Duração do estágio
240 horas

e) Nome e cargo do orientador de campo
Prof. Ciro Renato Rebello

f) Carimbo e visto da empresa

RESUMO

Atualmente a correria diária das grandes cidades, aliada a certa dose de comodidade, tem alterado os hábitos das famílias que procuram cada vez mais os serviços de fast foods e entregas á domicílio. Porém, a forte concorrência e a variedade de produtos deste segmento vêm aumentando