Gerenciamento da rotina do dia a dia

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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS |

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Autor: Júlio César Zanluca
SUMÁRIO DA OBRA:
1 INTRODUÇÃO
2 PRINCÍPIOS DE RELAÇÕES HUMANAS
2.1 “Empatia” e Estilo de Comunicação
2.2 Como Melhorar Nossos Relacionamentos
2.3 Rede de Relacionamentos
 
3 RELACIONAMENTOS INTERNOS NA ORGANIZAÇÃO
3.1 Diretoria, Sócios ou Outros Detentores do “Poder”
3.2 Os Colegasdo Próprio Setor
3.3 Demais Seções – Chefes, Encarregados, Etc.
3.4 Quadro de Avisos
3.5 Jornal Interno
 
4 RELACIONAMENTOS EXTERNOS
4.1 Os Sindicatos
4.1.1 Acordos, Convenções e Dissídios Coletivos
4.1.1.1 Diferença Entre Acordo e Convenção
4.1.1.2 Prazo de Estipulação
4.1.1.3 Registro
4.1.2 Composição
4.1.2.1 Remuneração ou Gratificação de Membros
4.1.2.2 Sessão de Conciliação4.1.2.3 Estabilidade dos Representantes Dos Empregados
4.1.2.4 Demanda Trabalhista Será Submetida a Comissão de Conciliação Prévia – Obrigatoriedade?
4.2 Fiscalização Trabalhista e Previdenciária
4.2.1 Fiscalização Previdenciária
4.2.2 Fiscalização do Trabalho
4.2.2.1 Critérios de Dupla Visita
4.2.2.2 Apreensão de Documentos, Livros e Outros Materiais
4.2.2.3 Prazo da Ação Fiscal
4.2.2.4Rompimento do Lacre
4.2.2.5 Auto de Infração – Formalidades
4.2.2.6 Defesa
4.2.2.7 Recursos
4.2.2.8 Prescrição
4.2.3 Chantagem e “Propostas”
4.3 Guarda de Documentos – Prazos
 
5 TREINAMENTO
5.1 Objetivos do Treinamento
5.2 Etapas do Processo de Treinamento
5.2.1. Levantamento das Necessidades de Treinamento
5.2.1.1 Métodos Para o Levantamento das Necessidades de Treinamento
5.2.2.Programação de Treinamento
5.2.3. Implementação
5.2.4. Avaliação
 
6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO INDIVIDUAL
6.1 Iniciando o Processo
6.2 Treinando e Envolvendo as Chefias
6.3 Modelo de Ficha de Avaliação e Desempenho Individual
6.4 A Avaliação
 
7 CARGOS E SALÁRIOS
7.1 Avaliação de Cargos
7.2 Descrição dos Cargos
7.3 Princípios Para Descrição
7.4 Modelo de Questionário de Descrição de Cargos7.5 Modelo de Ficha de Descrição de Cargos
7.6 Avaliação de Salários
 
8 PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS
8.1 Objetivos
8.2 Instrumento de Negociação
8.3 Periodicidade de Pagamento
8.4 Modelo de Acordo de Participação nos Lucros
 
9 BENEFÍCIOS
9.1 Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT)
9.1.1 Recadastramento
9.1.2 Forma e Prazo de Adesão e Validade do Programa
9.1.3 Guarda dosDocumentos do PAT
9.1.4 Qualidade e Teor Nutritivo da Alimentação
9.1.5 Formas de Execução do PAT
9.1.6 Inexistência de Reflexos na Remuneração do Trabalhador
9.1.7 Inclusão dos Trabalhadores de Renda Mais Elevada — Condição
9.2 Auxílio-Creche
9.3 Vale-Transporte
9.4 Previdência Privada
9.5 Assistência Médica e Odontológica
9.5.1 Planos e Saúde e Seguro-Saúde
9.5.2 Tipos de Coberturas9.5.3 Cuidados na Contratação de Planos
9.6 Clube e Atividades Recreativas
9.7 Convênios de Descontos
9.7.1 Aspectos Trabalhistas da Adesão a Convênios
9.7.2 Empresa Com Armazéns/Venda de Mercadorias e/ou Prestações "In Natura" – Coação
9.7.3 Descontos de Assistência Médica, Odontológica, Farmácia, Seguro ou Associação
9.8 Seguro de Vida
9.8.1 Cuidados na Contratação
9.9 LicençasRemuneradas
 
10 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL
10.1 Fases do Recrutamento e Seleção de Pessoal
10.2 Definição do Perfil de um Cargo a ser Preenchido
10.2.1 Requisitos Técnicos
10.2.2 Expectativas de Resultados
10.3 Iniciando o Recrutamento
10.3.1 Opções de Recrutamento
10.3.2 Recrutamento Interno
10.3.3 Recrutamento Externo
10.3.4 Seleção dos Currículos
10.4 Entrevista de...
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