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Marketing Digital de resultado para médias e pequenas empresas

Newsletters por Email
Como manter contato com seus clientes atuais e potenciais de uma forma simples, educativa e informativa

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Newsletters por Email

Sumário

1. Por que as Newsletters são importantes 2. O que é importante no curto prazo 3. O que é importante no longo prazo 4. Como escolher o conteúdo para suanewsletter 5. Como planejar o design de uma Newsletter 6. Mensuração

Recomendamos a leitura prévia do eBook Introdução ao Email Marketing

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Newsletters por Email

1.

Por que as Newsletters são importantes

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Newsletters são um dosformatos mais conhecidos de email marketing. Esse tipo de ação, mesmo não sendo muito inovadora, apresenta alguns benefícios bastante interessantes para as empresas. O grande objetivo de uma newsletter é manter quente o relacionamento com clientes ou potenciais clientes. Mesmo nos casos em que a venda não acontece em um primeiro momento, as newsletters conseguem manter a marca próxima dopotencial cliente, posicionando-a como referência e criando afinidade para ser lembrada quando o momento de compra chegar.

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Newsletters por Email

Por não ser focado em uma oferta específica, o conteúdo do email pode ter uma abrangência maior de interesses. É possível, por exemplo, promover um produto ou outra oferta mais atrativapara aqueles que estão em um momento avançado de compra e mesmo assim ser relevante para os que ainda estão apenas conhecendo a empresa e são atraídos por artigos e dicas. Se sua empresa já escreve um blog e produz conteúdo com frequência, a Newsletter funciona como excelente forma de alavancar o alcance do conteúdo. Por fim, os custos de uma Newsletter são mínimos e totalmente mensuráveis. Depoisque as colunas são definidas e o template é criado, o trabalho de gestão é pequeno se comparado com os benefícios.

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2.

O que é importante no curto prazo

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Horário de envio
Ao contrário do que muitagente pensa (e muitos “gurus” afirmam), não existe um horário perfeito para o envio de email marketing que sirva como padrão para todo tipo de empresa. O horário perfeito depende do público que se espera atingir. Muitos dos emails para o consumidor final (B2C) possuem bons resultados durante o fim de semana, quando não se recomenda o envio em casos de vendas para empresas (B2B). Já emails para o públicojovem costumam ter uma leitura maior pela tarde. O ideal é tentar encontrar o público online após eles esvaziarem a pilha de emails. Quando o email da sua empresa se mistura com outros emails acumulados, há uma chance maior de ser ignorado. Por isso é importante tentar entender o comportamento do seu público antes de enviar. No nosso caso, de empresa B2B, podemos dizer que os melhores resultadosforam de envios às 10h ou 15h de terças a quintas. Normalmente nesses horários as pessoas já chegaram ao trabalho e limparam suas caixas de entrada. Também fugimos do trabalho acumulado na segunda e do clima de final de semana na sexta. Mas isso vale para o nosso caso. Não há forma melhor de descobrir o que funciona para sua empresa do que testando diversos dias e horários.

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Assunto do email
Vivemos uma era de abundância de informação. O tempo todo precisamos filtrar os itens a que devemos prestar atenção. A caixa de entrada do assinante da sua Newsletter é concorrida e o assunto do email é um dos fatores com grande peso nessa filtragem. Ele deve permitir que o usuário identifique se o...
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