Eficácia Organizacional

7098 palavras 29 páginas
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ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa

EFICÁCIA
ORGANIZACIONAL:
D E P A R T A M E N T O D E A N Á LIS E D E R IS C O
N U M A IN S T IT U IÇ Ã O B A N C Á R IA

Mestrado em Psicologia Social e das Organizações
UC: Psicologia Organizacional
Docente: José Neves
Ana Margarida Santos (38519), Carolina Ponte (38503), Diana Morais
(38511) e Telmo Martins (33989)
MPSOA1
Lisboa, 29 de Novembro de 2013

EFICÁCIA ORGANIZACIONAL: DEPARTAMENTO DE ANÁLISE DE RISCO NUMA INSTITUIÇÃO
BANCÁRIA | Ana Margarida Santos, Carolina Ponte, Diana Morais & Telmo Martins

Eficácia organizacional: Departamento de análise de risco numa instituição bancária

Índice
Introdução ............................................................................................................................ 2
Enquadramento Teórico ...................................................................................................... 3
Eficácia ............................................................................................................................. 3
Modelo dos Valores Contrastantes .................................................................................. 4
Contexto organizacional ...................................................................................................... 7
Método .................................................................................................................................. 8
Análise do tema/problema ................................................................................................... 9
Conclusões .......................................................................................................................... 11
Referências ......................................................................................................................... 13

EFICÁCIA ORGANIZACIONAL: DEPARTAMENTO DE ANÁLISE DE RISCO NUMA
INSTITUIÇÃO BANCÁRIA | Ana Margarida Santos, Carolina Ponte,

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