Ead Empresa 17

AS NECESSIDADES DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL
DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO ALTO TIETÊ-SP E OS
PROGRAMAS DE TREINAMENTO E EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
Stefany Berger Greiff1; Alexandre H. de Quadros2; Rômulo Gutierrez3; Michel Mott4
Estudante do Curso de Administração; e-mail: [e-mail]1
Professor da Universidade de Mogi Das Cruzes; e-mail: [e-mail]2
Professor da Universidade de Mogi Das Cruzes; e-mail: [e-mail]3
Professor da Universidade de Mogi Das Cruzes; e-mail: [e-mail]4
Área do Conhecimento: Administração em Recursos Humanos
Palavras-chave: Treinamento e desenvolvimento; Micro e pequenas empresas;
Educação à distância
INTRODUÇÃO
As diversas mudanças ocorridas nos últimos anos impactaram diretamente o cenário empresarial, alterando sobremaneira as rotinas organizacionais, o que obrigou as empresas a desenvolverem novos conhecimentos e habilidades para que continuassem competitivas.
A Era da Informação deixou em segundo plano os recursos naturais ou o trabalho físico e concentrou-se no conhecimento e na comunicação. Devido a essa exigência do aprimoramento do conhecimento, as empresas não podem mais escolher se treinam ou não seus funcionários, uma vez que as pessoas são admitidas com qualificações genéricas e toda empresa tem suas peculiaridades, mais ainda, que a capacitação e a motivação da equipe são indispensáveis para que o trabalho seja executado com eficiência e eficácia
(LACOMBE, 2005). Para Lacombe (2005), o treinamento é uma forma de contribuir para tornar uma pessoa apta a exercer sua função/atividade, bem como para aumentar a sua capacidade para exercer melhor essas funções e atividades, ou ainda para prepará-la para exercer um novo cargo com suas respectivas responsabilidades. Assim, ao falar de pessoas,
Chiavenato (2006, p.23) afirma que “pessoas não são meros recursos (humanos) organizacionais, mas sobretudo elementos impulsionadores da organização, capazes de dotá-la de