Drogaria

Realizou-se uma pesquisa de Mercado em São Jose da Lapa, no bairro Ical, para identificarmos qual a necessidade da população local. O bairro caracteriza-se por uma população de classe B e C, com x habitantes. Está localizado próximo a fábrica de cimenteiral – ICAL, o que gera um alto índice de poluição. Ob dados sobre a população que a wil vai pegar

Foi aplicado um questionário para os moradores, através do qual, destacou-se com maior importância, a criação de uma farmácia, conforme gráfico abaixo.

1 SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1 Descrição da Empresa e Negócio

A drogaria Carvalho, fundou-se em 07 de Dezembro de 2011, por um grupo de sete estudantes do curso de Processos Gerenciais.
Localizada em São José da Lapa, no bairro Ical, à Rua Antonio Mourão Guimarães, n 735.
Composta por um farmacêutico, dois atendentes de balcão e uma caixa. Os profissionais são bem treinados e qualificados para que possa ser oferecido aos clientes, serviços com eficiência e tratamento diferenciado.
Atuará no mercado local do bairro escolhido.
A estrutura física compõe-se de um ambiente agradável, sem corredores estreitos e obstruídos, de modo que os clientes possam ter um maior contato com os produtos em exposição estimulando a permanência destes na farmácia.

1.2 Missão

Atender as necessidades do mercado local, com ética e qualidade, fortalecendo continuamente o relacionamento com seus fornecedores, garantindo a criação de valor para os empresários e visando a satisfação plena de seus clientes, proporcionando a eles bem estar com simplicidade, paixão, inovação e sustentabilidade.

1.3 Visão de Futuro

Ser referência no mercado farmacêutico, através do diferencial no atendimento e compromisso com o cliente.

1.4 Valores da Empresa

Ética e respeito aos clientes.

1.5 Segmento de Mercado

População local do bairro Ical em São Jose da Lapa.

2. Plano de Marketing

Todo estabelecimento farmacêutico, por menor que seja, deve ter o seu