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Questões revisão prova P1

1. A teoria de sistemas trouxe várias contribuições para a teoria da administração, Cite? R: Conflito de papéis, incentivos mistos, equilíbrio integrado e estado estável.

2. No que concerne às habilidades dos negociadores? R: Um bom negociador precisa saber ouvir, falar, ter conhecimento, habilidade e atitude, saber querer e saber fazer.

3. O que é fundamental para que uma negociação seja plena? R: É fundamental a comunicação, pois ela é a base para que se obtenha êxito. Busque empatia, planeje e tenha um bom relacionamento.

4. Quais são as variáveis básicas em um processo de negociação? R: Tempo, Poder e Informação.

5. Qual a importância de considerar o enfoque sistêmico nos processos de negociação. R: É a organização, composta por elementos objetivos.

6. Cite 03 aspectos primordiais da administração que receberam influência das idéias da teoria geral dos sistemas e justifique as suas respostas? R: Homem funcional – o individuo que se comporta como executante de um determinado papel, se relacionando com demais indivíduos, administrando e ajustando-se a novos papeis que lhe são atribuídos. Conflitos de papéis – saber separar os diversos papéis que possui, pois uma palavra mal colocada pode gerar conflito entre ambos. As pessoas não agem em função do que são, mais em função dos papéis que representam. Incentivos mistos – recompensar para engrandecer o ser humano que busca sempre a satisfação profissional. É o incentivo que faz o ser humano melhorar o desempenho, dando um querer pessoal e profissional.

7. Como a abordagem sistêmica define a empresa? R: Define a empresa como um sistema composto por um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, organizada de maneira a produzir um todo unificado.

8. Para Churchman, existem cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico,