Disaster Recovery Plan - Um desafio a continuidade de negócios

FLAVIO CHIAROTTI JUNIOR

DISASTER RECOVERY PLAN
UM DESAFIO A CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS

Projeto Integrador apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação como requisito parcial à obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação.
Universidade do Sul de Santa Catarina.
Orientador: Prof. Fabiano Ceretta

PALHOÇA
2007

FLAVIO CHIAROTTI JUNIOR

DISASTER RECOVERY PLAN
UM DESAFIO A CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS

Este trabalho de conclusão de curso foi julgado adequado à obtenção do grau de
Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação e aprovado em sua forma final pelo Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade do Sul de Santa Catarina.
Palhoça – SC, 05 de Maio de 2007.

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Prof. Fabiano Ceretta
Orientador
Universidade do Sul de Santa Catarina

Dedico este trabalho a minha esposa Eloísa e minhas filhas Nathalia, Amanda, Isabella e Gabriella, pois, elas abriram mão do tempo comigo para que esse objetivo se tornasse uma realidade. Também dedico a minha mãe,
Cida, que sempre acreditou em seus filhos.

AGRADECIMENTOS

Agradeço ao corpo docente da Unisul pelo apoio e dedicação demonstrada durante o curso de Tecnologia da
Gestão da Tecnologia da Informação. Sem esses dedicados professores nada disso se tornaria realidade.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

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1.1 TEMA E PROBLEMA

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1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo Geral
1.2.2 Objetivos Específicos
1.2.3 Justificativa

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1.3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
1.3.1 Universo da Pesquisa
1.3.2 Caracterização do estudo
1.3.3 Instrumentos de coleta de dados
1.3.4 Técnicas de coletas de dados
1.3.5 Elaboração dos instrumentos de coleta de dados

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2 DESENVOLVIMENTO DO ESTUDO DE CASO

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2.1 DIAGNÓSTICO
2.1.1 Dados básicos da organização
2.1.2 O uso da TI pela organização
2.1.3 Infra-estrutura de hardware,