direitos humanos

FACULDADE DO ESTADO DO MARANHÃO- FACEM
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
TURMA P 1º PERÍODO

COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

São Luís
2013
DIOGO MARTINS VALE
FLAVIANA MARTINS LOPES
ÍTALO PEREIRA DE SOUZA
LUCIA REGINA AZEVEDO BORDALO
LENA RODRIGUES ARAUJO
LUANA RAQUEL SÁMENEZES
LUIS GUSTAVO SÁMENEZES
MARIANY CRUZ SÁ
RENATA SANTOS LIMA
ROSELEUDE SOARES DE SOUSA

COMUNICAÇÃO NO PROCESSO ORGANIZACIONAL

Trabalho Apresentado ao Curso de Administração da Faculdade do Estado do Maranhão – FACEM Como Pré-requisito Para Obtenção de Nota NP2 Para a Disciplina Comportamento Humano nas Organizações.
Profº Therige Logrado

São Luís
2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................... 04
2. OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO.....................................05
3. PROCESSO DA COMUNICAÇÃO........................................................................05
4. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.......................................................................07
5. COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL.......................................................................... 08
6. CANAIS ORGANIZACIONAIS DE COMUNICAÇÃO.......................................... 09
6.1. Formais............................................................................................................... 10
6.2. Informais............................................................................................................. 11
7. BARREIRAS À COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL........................................... 11
8. ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES....................... 13
9. FEEDBACK A BASE DE UMA BOA COMUNICAÇÃO NAS EMPRESA........... 14
9.1. Como Receber um Feedback............................................................................. 16
9.2. Como Dar um Feedback