Diagnóstico Organizacional Empresa Ramo de Informática

Juliana dos Santos Valentin

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

2013

Juliana dos Santos Valentin

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado à Fafijan como requisito para aprovação na disciplina de Estágio Supervisionado I do Curso de Administração orientado pelo professor Reginaldo Verri.

2013
LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1. Modelos de Estrutura Organizacional 10
Figura 2. Organograma da Empresa 11
Figura 3. Desenho de Cargos- Gerente Geral 14
Figura 4. Desenho de Cargos - Analista de RH 15
Figura 5. Desenho de Cargos - Auxiliar de RH 16
Figura 6. Modelo Geral da Administração de Produção 25
Figura 7. O papel da Administração da Produção dentro da Organização 26
Figura 8. Atividades da funções centrais de algumas empresas 28
Figura 9. Fluxograma do Processo Produtivo 29
Figura 10. Layout da Empresa 32
Figura 11. Esquema geral das entradas, ferramentas e saídas do processo de controle de qualidade 33
Figura 12. Ciclo da Administração de Materiais 35
Figura 13. Sistema moderno de gerenciamento 36
Figura 14. Organograma da Seção de Compras 38
Figura 15. Solicitação de Compra 39
Figura 16. Layout de Armazenamento 41
Figura 17. Modelo Funcional e Utilidade do Consumidor 42
Figura 18. Principais fatores e forças de um sistema de marketing moderno 45
Figura 19. Composto de Marketing 49
Figura 20. Sistema de Informação de Marketing 50

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 7
3 DIAGNÓSTICO DA EMPRESA A. M. VEDOVOTO COMÉRCIO VAREJISTA DE MATERIAIS DE INFORMÁTICA ME 8
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 60

1 INTRODUÇÃO

1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA

Diagnóstico organizacional é uma ferramenta utilizada para fazer o mapeamento da situação global da empresa sobre a ótica de seus proprietários.
Segundo Oliveira (2006, apud LOPES et al., 2008), diagnóstico é definido como um processo interativo de um agente que não está dentro da