desafio

OSVALDO CRUZ-SP
MAIO/2014
SUMÁRIO

1- Introdução................................................................................ 03.
2 - Análise Estratégica.................................................................. 04.
3 - Mercado................................................................................... 07.
4- Descrição do Serviço.................................................................. 10.
5- Localização.................................................................................
6 - Anexos.........................................................................................
7- Referências Bibliográficas.......................................................

1- INTRODUÇÃO

A finalidade é demonstrar de forma objetiva o estudo de desenvolvimento e implantação da FAXINA EXPRESS - uma empresa do setor de serviços de limpeza e conservação. Buscamos desenvolver um plano que demonstre um empreendimento que irá atender as necessidades do mercado no ramo de serviços de limpeza e conservação de forma geral.

MERCADO

Segundo a FEBRAC - Federação Nacional das Empresas de Serviços e Limpeza . O mercado brasileiro é composto por mais de 12 mil empresas, que faturam cifras superiores a robustos R$ 20 bilhões por ano e empregam cerca de 1,5 milhão de trabalhadores.

Geograficamente, o mercado está concentrado nas regiões Sul e Sudeste, com cerca de 72% das empresas prestadoras de serviço do setor. Quase 70% dos prestadores de serviço é micro e pequenas empresas, com menos de 20 funcionários.

O setor é grande contratador de mão de obra com baixo nível de escolaridade, exigindo onstante treinamento e supervisão. Estima-se que perto de 30-35% dos funcionários sejam mais estáveis enquanto nos restantes 65-70% o turn-over (rotatividade) fique perto dos 40% ao ano. Esta rotatividade elevada representa um enorme esforço de e treinamento, inclusive de parte dos