Desafio Profissional Anhanguera Comportamento Organizacional e tecnicas de negociação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

LUIZ ANTONIO CRESPILHO RA 8372824738

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA

LENÇÓIS PAULISTA - SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. perfil dos oponentes - Passo 1 3
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 4
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 6
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 7
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 9
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10
Referências 10

1. INTRODUÇÃO O Bairro Cruzeiro localizado na cidade de Boituva localizada a 150 km da capital de São Paulo localizado as Margens da Rodovia Estadual Castelo Branco, é um bairro de classe média alta, tendo como moradores em sua grande maioria aposentados e pensionista. Famoso por sua tranquilidade o bairro possui poucas crianças e animais. Trata-se de um local privilegiado de fácil acesso, seus terrenos são grandes, existem ruas espaçosas, e pouca movimentação tanto durante o dia como a noite. Durante sua construção foi difícil a aceitação de construção dos pontos comerciais tais como padarias, farmácias, supermercados, oficinas, etc.. Depois de varias discussões com os moradores, eles criaram uma associação denominada “Associação do bairro Cruzeiro” cujo líder é o Senhor Carlos Henrique um Administrador aposentado muito conhecido pelos moradores e pela cidade em geral, que tinha como objetivo defender os interesses locais em relação aos empreendimentos apresentados. Após apresentação dos empreendimentos, foi escolhido aqueles que levaram em consideram aspectos como meio ambiente, horário de funcionamento, débitos em dia com o fisco e prefeitura entre outros fatores como mão de obra a ser empregada e ficha limpa desses funcionários. A ‘CEO Gravadora” é uma empresa muito conceituada no mercado, tem como seu