Desafio Profissional 1 Bim Finalizado

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE GUARULHOS
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

MIRIÃ LOURENÇO DOURADO
7706676813

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE DESEMPENHO

TUTORA EaD
Antonio João Ferreira Junior

GUAURLHOS/SÃO PAULO
2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE GUARULHOS

"O apagão da mão de obra na área de saúde´´

MIRIÃ LOURENÇO DOURADO

Ao Sr. Carlos Secretário de Saúde de Guarié

GUARULHOS/SÃO PAULO
2014

SUMÁRIO

Introdução.................................................................................................................................04

1. Planejamento de Treinamento...............................................................................................05

2. Critérios do Bom Atendimento.............................................................................................06

3. Gestão do Desempenho........................................................................................................ 09

4. Projeto de T&D.....................................................................................................................11

Considerações Finais.................................................................................................................16

Referências................................................................................................................................17

INTRODUÇÃO

Desde a criação do Sistema Único de Saúde (SUS), até os dias atuais, muito se tem discutido sobre seus avanços e, também, sobre os problemas que vêm se apresentando. A criação do SUS objetivou alterar a situação de desigualdade na assistência à saúde da população, tornando obrigatório o atendimento público a qualquer cidadão, ofertando serviços na atenção primária, secundária e terciária(1).
No entanto, “é difícil se pensar em um Sistema de Saúde universal e equitativo em um país, como o