Deficientes fisicos

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ELISABETH CRISTINA SILVA DE OLIVEIRA









A DIFICULDADE DA INCLUSÃO DOS DEFICIENTES NO MERCADO DE TRABALHO NA SERTTEL LTDA.






Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da Faculdade ESPA com o requisito de obtenção do grau de Bacharela em Administração.
Profª Esp. Patrícia Regina Bassetti Surmonte










Guarulhos
2012ELISABETH CRISTINA SILVA DE OLIVEIRA




A DIFICULDADE DA INCLUSÃO DOS DEFICIENTES NO MERCADO DE TRABALHO NA SERTTEL LTDA.




Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da Faculdade ESPA com o requisito de obtenção do grau de Bacharela em Administração.


Aprovado em ___/___/_____

BANCA EXAMINADORA_______________________________________



_______________________________________



______________________________________



































Dedico aos meus pais e a meu namorado
pela motivação.
AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus pais José Santino de Oliveira e Maria Aparecida Silva e ao meu namorado André Alexandre Bernardino, pois com o apoio deles pudeenfrentar todas as dificuldades, e sem dúvida nenhuma, eles fizeram parte dessa realização.


























































Apesar dos nossos defeitos, precisamos enxergar que somos
perolas únicas no teatro da vida e entender que não existem
pessoas de sucesso e pessoas fracassadas. O que existe são
pessoas quelutam pelos seus sonhos ou desistem deles.
Augusto Cury.
RESUMO



Essa dissertação que foi realizada após uma investigação explicativa, na empresa Serttel LTDA situada em São Paulo, com o ramo de mobilidade e acessibilidade da cidade. Seu objetivo foi analisar a dificuldade da inclusão do deficiente no mercado de trabalho. Foi analisado um estudo de caso aonde foi coletado informaçõesatravés de entrevistas com colaboradores da empresa. A pesquisa investigou a dificuldade da empresa para encontrar os portadores de deficiência no mercado de trabalho. Os resultados coletados mostraram o porquê as empresas necessitam dos deficientes e porque e tão difícil encontra-los.

Palavras chaves: Portadores de deficiência ,




















ABSTRACTThis dissertation which was held after an investigation explanatory, the company Serttel LTD located in São Paulo, with the line of mobility and accessibility in the city. His goal was to analyze the difficulty of including the poor in the labor market. We analyzed a case study where information was collected through interviews with company employees. The research investigated the difficultythe company to find the disabled in the labor market. The results obtained showed why businesses need and because of disabled and so difficult to find them.

Keywords: People with disabilities,





















LISTAS DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 Banheiro adaptado para os portadores de deficiência.................................15
Figura 2 Língua Brasileiras deSinais (Libras)............................................................17
Figura 3 Alfabeto de Letras em Braile........................................................................19
Figura 4 Símbolo de Leitura em Braile.......................................................................20
Figura 5Reglete.........................................................................................................20
Figura 6 Punção.........................................................................................................20
Figura 7 Máquina Braile.............................................................................................21
Figura 8 Dimensões Referenciais para deslocamento de pessoa em pé..................29
Figura 9 Dimensões para...
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