Deficientes fisicos

ELISABETH CRISTINA SILVA DE OLIVEIRA

A DIFICULDADE DA INCLUSÃO DOS DEFICIENTES NO MERCADO DE TRABALHO NA SERTTEL LTDA.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da Faculdade ESPA com o requisito de obtenção do grau de Bacharela em Administração.
Profª Esp. Patrícia Regina Bassetti Surmonte

Guarulhos
2012
ELISABETH CRISTINA SILVA DE OLIVEIRA

A DIFICULDADE DA INCLUSÃO DOS DEFICIENTES NO MERCADO DE TRABALHO NA SERTTEL LTDA.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração da Faculdade ESPA com o requisito de obtenção do grau de Bacharela em Administração.

Aprovado em ___/___/_____

BANCA EXAMINADORA

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Dedico aos meus pais e a meu namorado pela motivação.
AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus pais José Santino de Oliveira e Maria Aparecida Silva e ao meu namorado André Alexandre Bernardino, pois com o apoio deles pude enfrentar todas as dificuldades, e sem dúvida nenhuma, eles fizeram parte dessa realização.

Apesar dos nossos defeitos, precisamos enxergar que somos perolas únicas no teatro da vida e entender que não existem pessoas de sucesso e pessoas fracassadas. O que existe são pessoas que lutam pelos seus sonhos ou desistem deles.
Augusto Cury.
RESUMO

Essa dissertação que foi realizada após uma investigação explicativa, na empresa Serttel LTDA situada em São Paulo, com o ramo de mobilidade e acessibilidade da cidade. Seu objetivo foi analisar a dificuldade da inclusão do deficiente no mercado de trabalho. Foi analisado um estudo de caso aonde foi coletado informações através de entrevistas