Decisão estratégica

INTRODUÇÂO

Com os avanços tecnológicos o comércio vem crescendo aceleradamente. Com isso apresentamos os “7 cs”, uma ferramenta que tem como objetivo fornecer a melhor experiência para o cliente. Algumas empresas necessitam de todos os “7CS” para alcançar o êxito, enquanto outras podem necessitar de somente cinco. O uso dos “Cs” depende da empresa e seu estágio. Este trabalho consiste em fazer a identificação e a comparação desses “7cs” dentro da atualidade. As organizações estão sendo forçadas a ampliar suas ferramentas, necessárias para as tomadas de decisões, uma vez que os clássicos 4 P´s ( produto, preço, praça e promoção) não são mais os únicos fatores a serem analisados.
Arquitetura Organizacional

A Arquitetura de uma empresa serve para representar seu período de existência. Podendo auxiliar no processo de planejamento e análise da organização. Sem a arquitetura organizacional, executivos de uma empresa andam às cegas no tocante às decisões de caráter fundamental. Ou seja, Os “Sete Cs” são conjuntos de excelências que a empresa precisa ter para atende as necessidades de seus clientes e estar à frente em seu ótimo nível.

Os “7 cs” que constituem os seguintes conceitos:
1º C: Confiança: Convicção de que os profissionais têm capacidade de construir as estruturas e os processos necessários a fim de implantar e atingir seus objetivos estratégicos para uma nova empresa que será bem sucedida nos confrontos com os desafios do futuro, necessitando dispor de conhecimento, habilidade e informação necessária.
2º C: Comprometimento: ter dedicação e clareza dentre seus princípios profissionais, de forma a converter em prática o seu propósito, reafirmando os Valores necessários para atender a tais necessidades em seu dia a dia de forma duradoura.
3º C: co-criação: Estar envolvido na co-criação do futuro, com direção global clara e compartilhada