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Módulo 1. Introdução ao Business Intelligence
Objetivos
Fornecer uma visão sobre a finalidade de um sistema de suporte para tomada de decisões: Conhecer quais sistemas informatizados atuam em cada componente organizacional. Diferenciar entre um sistema operacional e um sistema de tomada de decisões. Compreender o conceito de Business Intelligence. Conhecer os benefícios agregados ao uso do Business Intelligence. Compreender os critérios que levam uma empresa a utilizar uma solução de Business Intelligence.

Introdução
As rápidas mudanças vivenciadas no mercado atual junto com as competições geradas a cada dia, fazem que as empresas não possam adiar as decisões relacionadas diretamente com o negócio; uma demora neste sentido pode provocar o fracasso da gestão da empresa. É necessário contar com um sistema que represente o papel de suporte para a tomada de decisões, de resposta ágil e rápida, com informação precisa para que a empresa aproveite as oportunidades: “estar no lugar indicado, no momento oportuno, com a informação correta”. Os sistemas orientados a tomada de decisões são definidos pelo termo Business Intelligence. Administrar uma empresa sem contar com um sistema de Business Intelligence adequado é muito parecido com andar com os olhos vendados: é possível avançar, executar os processos operacionais corretamente, progredir aparentemente segundo os objetivos e até crescer, porém quando alguma coisa falha, os processos se descontrolam, a coordenação desaparece e, em médio prazo, a empresa desmorona sobre si mesma. Esta pode parecer uma visão apocalíptica, mas, quem se arriscaria a levar adiante uma gestão baseando-se na sorte?

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Conteúdo do módulo
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Introdução Quais são as empresas interessadas em BI? O que é Business Intelligence? O que o Business Intelligence pode oferecer? Quem precisa de soluções de Business Intelligence? 1.5.1 Obtenção caótica de informação 1.5.2 Quem precisa analisar a informação? 1.6 1.7