Data Warehousing - Contribuindo com o Processo de Recuperação de Informações Estrategicas na Administração Publica

Ana Cláudia Campolina de Azeredo

Data Warehousing – Contribuindo para o Processo de Recuperação de
Informações Estratégicas na Administração Pública

Belo Horizonte
Prodabel/PUC-IRT
2000

Ana Cláudia Campolina de Azeredo

Data Warehousing – Contribuindo para o Processo de Recuperação de
Informações Estratégicas na Administração Pública

Monografia para conclusão do Curso de Especialização em
Informática Pública da Prodabel e da Universidade
Católica de Minas Gerais
Área de concentração: Banco de Dados
Orientadora: Taciana de Lemos Dias

Belo Horizonte
Prodabel/PUC-IRT
2000

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AGRADECIMENTOS

Agradeço aos amigos, Luciana Cordeiro Andrade, Samir Rodrigues Haddad e a minha orientadora, Taciana de Lemos Dias. Suas sugestões e críticas ajudaram-me a construir esse trabalho. Agradeço a eles também pela amizade, pela paciência e pelo carinho que, agregados incentivaram-me a concluir essa etapa.
Agradeço a minha querida filha, “Gabi”, por ter compreendido a minha ausência no decorrer do curso e no período em que estive elaborando essa monografia.
Muito obrigada !
Ana Cláudia, Aninha, Mami

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SUMÁRIO

Lista de tabelas e figuras .....................................................................................................................................................3
Resumo ...............................................................................................................................................................................4
1
Introdução ...................................................................................................................................................................6
2
Informação e o Processo Decisório ............................................................................................................................8
3
A Tecnologia de Data Warehousing .........................................................................................................................12
3.1
Os benefícios de