CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

CULTURA E CLIMA
ORGANIZACIONAL

“Os homens trazem dentro de si não somente a sua individualidade, mas a humanidade inteira, com todas as suas possibilidades.”
GOETHE

Parcerias estratégicas Globalização
Rápidas
mudanças

Maior complexidade nas relações

Crescente volatilidade de mercados

Novos modelos de gestão
Crenças e
Valores

Sofisticação do consumidor

Inovação tecnológica EMPRESA EM TEMPO REAL

VELOCIDADE

=

+

ADAPTABILIDADE

AGILIDADE NOS NEGÓCIOS

AMBIENTE DE UM SISTEMA EMPRESARIAL
STAKEHOLDERS
CLIENTE
S
FORNECEDOR
ES

FUNCIONÁR
IOS
ACIONISTAS

GOVERNO
CLIENTES DO
CLIENTE

SOCIEDADE

COMUNIDADE
LOCAL

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL

O QUE É?
• Um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. ORGANIZAÇÃO
Estrutura Organizacional, sua cultura e o processo de mudança e desenvolvimento. GRUPOS
Processos internos:comunicação, liderança e poder, conflitos.

INDIVÍDUO
Valores, crenças, atitudes, percepções, aprendizagens e motivação DEFINIÇÃO DE ORGANIZAÇÃO
“É uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação: essa coletividade se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos”
Hall (1984)

ORGANIZAÇÃO
• Não podemos ignorar que os indivíduos e os grupos, dentro da organização, agem também seguindo seus próprios critérios e que os complexos padrões de interação, impostos pela organização e pelos seus membros, configuram a sua dinâmica interna. ORGANIZAÇÃO
• A organização possui também as suas fronteiras, embora nem sempre nítidas e impermeáveis. Mais do que um território físico, ela ocupa um espaço social.

O que é Cultura dentro de uma Organização ?

“ A cultura de uma organização pode ser entendida como um