Cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

1. CONCEITO DE CULTURA

O termo cultura organizacional surgiu ocasionalmente na cultura da língua inglesa, nos anos 60, popularizou-se nos anos 70 e, no ano de 1982, apareceu uma cultura extensiva sobre esse tópico através da consultoria Mckinsey e da Harvard Business School.

Sob um ponto de vista mais amplo, cada sociedade ou nação tem uma cultura própria que influencia comportamentos das pessoas e das organizações.

A cultura de uma sociedade compreende os valores compartilhados, hábitos, usos e costumes, códigos de conduta, tradições e objetivos que são aprendidos das gerações mais velhas, impostas pelos membros atuais da sociedade e passadas sucessivamente para as novas gerações. As gerações mais velhas tendem adaptar as gerações mais novas os seus padrões culturais, enquanto estas resistem e reagem provocando mudanças e transformações gradativas Chiavenato, (2005).

Desde o nascimento cada criança internaliza e acumula os traços da cultura por meio de processo de educação e socialização.

A cultura é fundamentada em comunicação compartilhada, padrões, códigos de conduta e expectativa.

Essas influências resultam de variáveis que impactam a cultura, como fatores econômicos, políticos legais.

As variáveis nacionais e socioculturais também afetam o contexto para o desenvolvimento de perpetuação das variáveis culturais.

As variáveis, por sua vez, determinam as atitudes básicas em relação ao trabalho, tempo, materialismo, individualismo e mudança. Tais atitudes afetam motivação e expectativas das pessoas quanto ao trabalho e relações grupais e estas afetam os resultados que se pode esperar de cada pessoa.

A cultura influência e condiciona poderosamente o processo de comunicação. Ela é o verdadeiro DNA das organizações.

Figura 1: Variáveis ambientais que afetam o comportamento organizacional.

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