Cultura organizacional

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  • Publicado : 22 de março de 2013
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PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL – PCO

Não é possível falar de forma exatamente definida sobre o clima de uma organização pois ele depende de fatores externos, internos e pessoas principalmente ediante desses fatores pode mudar constantemente.
Os valores, as crenças, missão e visão da empresa podem sintetizar como o clima deveria ser e até mesmo ajudar na sua formação, porém não há comoassegurar sua estabilidade. Portanto,para uma instituição é extremamente importante conhecer o clima organizacional, pois é através dele que é avaliada a satisfação do cliente interno e são identificadasas falhas que podem comprometer a saúde corporativa.
O clima organizacional deve ser considerado parte da visão estratégica da empresa , pois diante de tanta tecnologia e acesso a uma vasta rede deinformações, o diferencial certamente está focado nas pessoas, daí se dá a importância de atrair e reter talentos e para manter uma equipe de profissionais qualificados e comprometidos com o negócio, épreciso conhecer o que ocorre e saber como os colaboradores vêem a organização.
Uma das formas de saber o que se passa pela mente dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho é através daPesquisa de Clima Organizacional ( PCO) que é um instrumento de avaliação que mede o nível de satisfação das pessoas no ambiente interno da empresa. Para tanto, aplica-se a toda ou maior parte dosfuncionários um questionário, com garantia de anonimato,afim de identificar e analisar as opiniões, as atitudes e os comportamentos de todos os colaboradores da empresa em relação aos diversos itensavaliados pela pesquisa, com objetivo de criar oportunidades de melhoria e montar um plano de ação com enfoque na motivação, produtividade e qualidade.
Para que a pesquisa atinja índices satisfatórios eobtenha sucesso é necessário que os níveis hierárquicos estejam comprometidos e acredite no seu resultado, incentivando a todos participarem; os líderes devem estar preparados para não influenciar...
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