cultura organizacional

3.3 – O ambiente interno e a cultura organizacional

Dando o exemplo de duas empresas do mesmo seguimento e um ambiente externo semelhante, a influência de cada um desses fatores depende da singularidade da organização. Essa singularidade organizacional é definida pelo ambiente interno. Os pontos fortes e fracos que caracterizam uma organização. Definindo seu ambiente interno. Podem ser os recursos humanos. O ambiente físico e tecnológico, a cadeia de comando, o grau de centralização, o posicionamento de marketing, entre outros.
Podemos dizer que a cultura representa a uma parte da “personalidade” de uma organização, já que se refere a características e traços relativamente permanentes que marcam sua trajetória de atuação e que perpassam todos os elementos do ambiente interno, citandos anteriormente. De fato a cultura organizacional se expressa nas políticas de recursos humanos, nos estilos de liderança, nas tomadas de decisão e até no ambiente físico e tecnológico da organização.

3.3.1 – Definição de cultura organizacional A Cultura organizacional é definida como o sistema de valores e significados compartilhados pelos membros da organização, transmitidos por meio de histórias, rituais, lendas, símbolos, linguagens e cerimônias. A cultura organizacional diferencia uma organização de outra. A partir de 1970, o mau desempenho de empresas até então líderes de mercado, associados à própria crise econômica nos Estados Unidos e ao florescimento da economia japonesa levaram ao fortalecimento da variável “cultura” na análise organizacional. As diferenças no desempenho das empresas começaram a ser atribuídas à cultura. A cultura serve de apoio a adaptações da organização ao ambiente externo e a integração eficaz dos processos internos, reduzindo a ansiedade perante o desconhecido e a incerteza, além de impactar no desempenho.
Para Edgar Schein, a cultura é um padrão de crenças e pressupostos básicos compartilhados por um grupo de pessoas e