Crm - criação sistema de crm para empresa portocred

HISTÓRICO DA EMPRESA:

Idealizada para atuar no mercado de empréstimos para pequenos tomadores, a Portocred iniciou suas atividades no ano de 1997, em Porto Alegre (RS). Voltada permanentemente para a inovação, a Portocred foi pioneira na criação de vários produtos e modalidades de crédito. Eleita pelo jornal Gazeta Mercantil como a maior financeira do Rio Grande do Sul em cinco anos consecutivos, a Portocred continuou a ampliar seu leque de produtos. No início dos anos 2000, começou a trabalhar com empréstimos consignados em folha de pagamento para servidores públicos, além do CDC Lojista para o financiamento de bens de consumo.

O trabalho da financeira se caracteriza pela alta segurança, atendimento personalizado e qualificado e atualmente, a Portocred possui ampla distribuição nacional, com seus produtos sendo disponibilizados por alguns dos maiores correspondentes de crédito em todo Brasil

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

Segue organograma abaixo:

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SEGMENTO:

A empresa atua no segmento financeiro.

VALORES:

Ser ético nas relações, aplicar os recursos com segurança, atender com excelência os clientes, melhorar continuamente os processos e reconhecer pessoas pelos resultados gerados.

PRODUTO:

Crédito pessoal para pessoa física

CONCORRENTES:

O mercado mostra uma serie de concorrente como: Losango, Credicard, Banco Cacique, Banco Panamericano e Crefisa. Todos esses que foram citados, também atuam na comercialização de credito pessoal para pessoas físicas não vinculadas a eles, sem mencionarmos os bancos que trabalham com oferta e liberação de crédito para seus correntistas e demais clientes vinculados.

PÚBLICO ALVO:

A empresa considera como publico alvo, pessoas físicas de ambos os sexos, com renda mensal disponível maior que um salário mínimo nacional, tendo idade entre 18 e 70 anos, sendo trabalhadores da classe profissional assalariada (trabalhador com carteira assinada).

ESTRATÉGIA DE