Criando e descobrindo novos mercados

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LUÍS FERNANDO RODRIGUES


CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR











CRIANDO E DESCOBRINDO NOVOS MERCADOS















FAM
FACULDADE DE AMERICANA
AMERICANA - SP
2009
LUÍS FERNANDO RODRIGUES


CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR











CRIANDO E DESCOBRINDO NOVOSMERCADOS


Estágio realizado na Área de Mercadologia: Criando e Descobrindo Novos Mercados, como requisito legal para obtenção do Grau de Bacharel no Curso de Administração – Habilitação em Comércio Exterior, da Faculdade de Americana – FAM, sob orientação do Professor Carlos E. Rodella.









FAM
FACULDADE DE AMERICANA
AMERICANA - SP
2009LUÍS FERNANDO RODRIGUES


BANCA EXAMINADORA


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2009
DEDICATÓRIA






























Dedico este trabalho atodos os professores que lecionaram no curso até aqui, em especial o professor Carlos E.Rodella e minha família pelo apoio.

RESUMO



Este projeto tem por finalidade sugerir ferramentas e estratégias de mercado que poderão ajudar na criação de novos mercados, desvencilhando-se assim da concorrência e de um mercado saturado.


Serão apresentados conceitos já utilizados e conhecidos naadministração e novas concepções, que ainda ganham adeptos.


Após isto, com base nos estudos será apresentado um plano de melhorias para a empresa pesquisada.


PALAVRAS CHAVE: Mercados, Nichos, Segmentação, Concorrência, Inovação.


SUMÁRIO



INTRODUÇÃO 6


1 ANÁLISE DA EMPRESA 8

1.1 Dados Gerais Sobre a Empresa 9
1.1.1 Identificação 9
1.1.2 Histórico da Empresa 91.1.3 Negócio 10
1.1.4 Missão 10
1.1.5 Visão 11
1.1.6 Princípios 11
1.2 Organização 12
1.2.1 Estrutura Organizacional 12
1.2.2 Descrição das Áreas 12

2 CRIANDO MERCADOS 13

2.1 O que é Saturação de Mercado? 13
2.2 Segmentação X Saturação 15
2.2.1 Marketing de Segmento 16
2.2.2 Marketing de Nicho 17
2.2.3 Marketing Local 17
2.2.4 MarketingIndividual 17
2.3 Inovação de Valores 18

3 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 21

3.1 Dados Gerais sobre a área de Mercadologia 21
3.1.1 Dados Gerais 21
3.1.2 Dados Específicos 22
3.2 Análise SWOT 23
3.2.1 Ambiente Interno 23
3.2.2 Ambiente Externo 24
3.3 Diagnóstico SWOT 25

4 PROJETO DE MELHORIA 27

4.1 Detalhamento 27
4.1.1 Análise de Mercado 274.1.1.1 Análise do Novo Setor 27
4.1.1.2 Descrição do Segmento de Mercado 28
4.1.1.3 Market Share 29
4.1.1.4 Análise SWOT Novo Serviço/Produto 29
4.1.1.4.1 Forças 30
4.1.1.4.2 Fraquezas 30
4.1.1.4.3 Ameaças 30
4.1.1.4.4 Oportunidades 30
4.1.1.5 Análise da Concorrência 31
4.1.1.6 Análise da Clientela 31
4.1.2 5W2H 324.1.2.1 Plano de Ação Proposto 33
4.1.2.1.1 Descrição dos Procedimentos 33
4.2 Análise Financeira 36
4.2.1 Simulação de Custos 36
4.2.1.1.1 Análise da Simulação 40

5 CONCLUSÃO 41


6 BIBLIOGRAFIA 43


7 ANEXOS 45







INTRODUÇÃO




Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de estudar métodos e alternativas que podem desvencilhar umaempresa da concorrência frente a um mercado saturado criando por conseqüência novos mercados.


Diante de um mundo globalizado, torna-se necessário o estudo do tema, entendendo que cada vez mais o transito de informações diversas aumentam o que pode facilitar ou atrapalhar a vida de um gestor. De qualquer forma, isto é um dos fatores que impulsiona várias empresas entrantes no mercado, o que...
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