Apresentação de site/canal de vendas

Curso de Gestão PL
Gestão e Negociação Comercial

Índice

Introdução 2
Apresentação e historial da empresa 3
Aspectos funcionais 4
Aspectos técnicos 7
Aspectosapelativos 8
Melhorias 9
Comparação com outros sites 9
Conclusão 10
Bibliografia 11



Introdução

Neste trabalho, apresentamos o que, na nossa opinião, é um excelente exemplo de um bom canal de vendas.

O nossoobjectivo foi o de estudar uma loja de vendas online que permitisse projectar o futuro, cada vez mais próximo, de um novo sistema de comércio.

Pesquisamos alguns sites de lojas internacionais,”Amazon”, sites de leilões“EBAY”, assim como lojas a operar no mercado nacional, como o “Jumbo”; “Nespresso”. Ensaiamos os processos de compras, registos, navegabilidade do site, gamas de produtos e facilidade e compreensibilidade do sistema.Tivemos em atenção o respeito pelo cliente, tais como a sujeição às leis e regulamentos que existem sobre lojas online e bases dados, assim como as respostas às questões durante o processo, entregas e garantias de nãoconformidade ou a simples devolução do produto por não corresponder às expectativas do cliente.

Tínhamos como objectivo estudar uma loja nacional, porque acreditamos ter as capacidades técnicas, de design e layout, capazesde fazer os melhores sites do mundo.

Optámos por estudar a loja


Apresentação e historial da empresa

A grande cadeia de supermercados Continente pertence ao grupo Sonae, um dos maiores grupos privadosPortugueses.
Fundada em 18 de Agosto de 1959, a Sonae tem vindo a investir e a expandir as suas áreas de mercado, actuando em diversos sectores, nomeadamente no sector das telecomunicações e dos centros comerciais.
A Sonae temcomo compromisso fundamental a criação de valor económico baseado em princípios de ética e desenvolvimento sustentável, num horizonte de longo prazo e assente em relações de confiança entre os colaboradores que, [continua]

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APA

(2011, 10). Continente - loja online. TrabalhosFeitos.com. Retirado 10, 2011, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Continente-Loja-Online/90450.html

MLA

"Continente - loja online" TrabalhosFeitos.com. 10 2011. 2011. 10 2011 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Continente-Loja-Online/90450.html>.

MLA 7

"Continente - loja online." TrabalhosFeitos.com. TrabalhosFeitos.com, 10 2011. Web. 10 2011. <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Continente-Loja-Online/90450.html>.

CHICAGO

"Continente - loja online." TrabalhosFeitos.com. 10, 2011. Acessado 10, 2011. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Continente-Loja-Online/90450.html.