contabilidade

FACULDADE LA SALLE
MANAUS – AM

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

PROJECTO CIENTIFICO

A CONTABILIDADE GERENCIAL E A GESTÃO DE PÓS-VENDAS DE AUTOVEÍCULOS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA VENEZIA COMERCIO DE CAMINHÕES LTDA.

ROGÉRIO MENDES OLIVEIRA

MANAUS-AM
2013

A CONTABILIDADE GERENCIAL E A GESTÃO DE PÓS-VENDAS DE AUTOVEÍCULOS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA VENEZIA COMÉRCIO DE CAMINHÕES LTDA.

Trabalho Interdisciplinar apresentado ao Curso de Graduação em Ciências Contábeis, Licenciatura, pela Faculdade La Salle de Manaus, como requisito parcial de nota para todas as disciplinas.

Orientador: Prof.

MANAUS-AM
2013
SUMÁRIO
Conteúdo
Conteúdo 3
1. INTRODUÇÃO 4
2. PROBLEMA 5
3. HIPÓTESES 5
4. OBJETIVOS 5
4.1 OBJETIVO GERAL 5
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
5. JUSTIFICATIVA 5
6. REVISÃO DE LITERATURA 7
6.1 CONTABILIDADE GERENCIAL 7
6.2 COMUNICAÇÃO CONTÁBIL 9
6.3 PROCESSOS DE PLANEJAMENTO 12
6.4 INDICADORES DE DESEMPENHO 13
7. METODOLOGIA 14
7.1 QUANTO A NATUREZA 15
7.2 QUANTO AOS FINS 16
7.3 QUANTO AOS MEIOS 17
8. UNIVERSO E AMOSTRA 18
9. COLETA DE DADOS 19
10. resultados esperados 19
11. CRONOGRAMA 19
12. REFERÊNCIAS 20

1. INTRODUÇÃO Nas últimas décadas, o processo de gestão das entidades foi marcado por um volume significativo de modelos e sistemas gerenciais que propõem, por meio de uma abordagem puramente normativa, soluções aos problemas gerenciais das empresas. E como uma destas formas o ponto a ser tocado nesta iniciação cientifica será a compreensão de assuntos relacionados para a relação entre a contabilidade gerencial e o processo de gestão de pós-vendas de autoveiculos, logo isso remete a reflexão de uma serie de fatores singularidades e inerentes ao tema remetido. Esta ideação trará um assunto de interesse empresarial e de cunho social, porquanto está relacionado a uma gama de situações que norteiam um novo modo de organização no que