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. PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAÇÃO

Recentemente, Warren G. Bennis' fez uma previsão de que nos próximos 25 a 50 anos o mundo verá o fim da forma organizacional de hoje (a organização burocrática) e o surgimento de novos sistemas mais adequados às demandas da pós-industrialização. Essa previsão se baseia no princípio evolucionário de que cada idade desenvolve uma forma organizacionalapropriada às suas características. Bennis salienta que as fraquezas da organização burocrática serão exatamente os germes dos futuros sistemas organizacionais. Bennis reféresse: 1. Às mudanças rápidas e inesperadas, principalmente no campo do conhecimento e da explosão populacional, impondo novas e crescentes necessidades a que as atuais organizaç8es não têm condições de atender.2. Ao crescimento emtamanho das organizaç8es, que se tornam complexas e internacionais. 3. Às atividades de hoje, que exigem pessoas de competências diversas e altamente especializadas, envolvendo problemas de coordenação e, principalmente, de acompanhamento das rápidas mudanças. A tarefa administrativa nas próximas décadas será incerta e desafiadora, pois deverá ser atingida por um sem-número de variáveis e demudanças e transformações carregadas de ambigüidades e de incertezas. O administrador se defrontará com problemas multifacetados e cada vez mais diferentes e mais complexos do que os anteriores, e sua atenção será disputada por eventos e por grupos situados dentro e fora da empresa que lhe
proporcionarão informações contraditórias que complicarão o seu diagnóstico perceptivo e a sua visão dos problemasa resolver ou das situações a enfrentar: são as exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores, das agências regulamentadoras, são os desafios dos concorrentes, as expectativas da alta administração, dos subordinados, dos acionistas etc. Porém, todas essas exigências, desafios e expectativas sofrem profundas mudanças que ultrapassam a capacidade que o administrador tem para poderacompanhá-las de perto e compreendê-las adequadamente. Essas mudanças tendem aumentar, em face da inclusão de outras novas variáveis, à medida que o processo se desenvolve criando uma turbulência que perturba e complica a tarefa administrativa de planejar, organizar, dirigir e controlar uma empresa eficiente e eficaz. Basil e Cookse referem à necessidade de funções administrativas voláteis e transitóriaspara que o administrador possa enfrentar essa turbulência: enquanto todos os indivíduos rotinizam grande parte de seu comportamento para simplificar o processo da vida diária, existem numerosas mudanças no meio ambiente que ficam completamente fora dos limites normais do comportamento condicionado. E o futuro parece complicar essa realidade. Inúmeros fatores causarão profundos impactos sobre asempresas. Nas próximas décadas, os principais desafios para a Administração serão os seguintes: 1. Crescimento dos organizações as organizações bem sucedidas tendem ao crescimento e à ampliação de suas atividades, seja no crescimento em termos de tamanho e de recursos, seja na expansão de seus mercados, seja no volume de suas operações. O crescimento é uma decorrência inevitável do êxitoorganizacional. À medida que uma organização cresce, ocorre uma conseqüente subdivisão intern(divisão do trabalho) e especialização dos órgãos e das pessoas e, em decorrência, uma maior necessidade de coordenação e integração das partes envolvidas para garantir a eficiência e eficácia. Como. o mundo externo é caracterizado por mudanças rápidas e inesperadas, a organização do futuro deverá ter uma estruturae comportamento capazes de mudanças rápidas e freqüentes para acompanhar com sucesso as mudanças do mundo. Nestas circunstâncias, os administradores "generalistas" e dotados de habilidades genéricas e variadas terão perspectivas mais promissoras do que os administradores "especialistas" e concentrados em poucas habilidades gerenciais. 2. Conforme diriam alguns: à medida que aumentam os mercados...
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