Consumo, cultura material, comunicação e marketing: o que o design tem a haver com isto?

V ENEC - Encontro Nacional de Estudos do Consumo I Encontro Luso-Brasileiro de Estudos do Consumo Tendências e ideologias do consumo no mundo contemporâneo 15, 16 e 17 de setembro de 2010 - Rio de Janeiro/RJ

O Consumo, Cultura Material, Comunicação e Marketing: O que o Design tem a haver com isto? Paulo Roberto Silva1 Manoel Guedes Alcoforado Neto2

Resumo
Este artigo pretende fazer uma reflexão teórica bibliográfica sobre a responsabilidade das organizações, que interferem nas relações dos consumidores com os produtos e serviços, mudando seu comportamento de consumo. As organizações que buscam ganhar mercado num mundo globalizado, mudando culturas de consumo, apoiadas em ações de comunicação e marketing. O design de produtos ou serviços tem sua responsabilidade nesta realidade atual, interferindo enormemente nas relações dos consumidores com os objetos de cultura material e imaterial da sociedade contemporânea. O consumismo desenfreado, massificado pelas ações de comunicação e marketing, tem levado a perda da individualidade do consumidor. As técnicas de marketing são exploradas até na criação de falsas necessidades de produtos e serviços, mudando comportamento de consumo, devido a competitividade que existe entre as organizações, que atuam a nível local e global. O design está em transformação, que para Dijon de Moraes(KRUCKEN, 2009 ):”Toda essa realidade que se prefigura no mundo globalizado faz com que se espere dos designers atuais muito mais que simples habilidades projetuais. Ao final pretendemos mostrar que o design tem a haver com consumo, cultura material, marketing e tem que atuar de forma diferente sem foco no produto,mas no serviço.

Palavras-chave: Consumo; Marketing; Design

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Mestre em Design pela Universidade Federal de Pernambuco. Professor do curso de Design/UFPE. [e-mail]
2

Mestre em Design pela Universidade Federal de Pernambuco. Professor do curso de Design/CAA/UFPE. [e-mail]

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