Consumidor Atual

Acadêmica: Ana Rosa Egídio
Cultura e Sociedade de Consumo
UNIVALI - 2013/II

It’s all because of you

Você não pensa igual seu pai.
E seu pai, também, não pensa igual seu avô. Seus motivos, razões e ações estão diretamente conectados com o seu próprio "tempo". Isso porque cada indivíduo viveu períodos diferentes da história, o que influenciou significantemente sua própria formação de conceitos e escolhas. Se você nasceu após os anos 80, por exemplo, está enquadrado na famosa "Geração Y", a qual a Times fez a perfeita capa há um tempo com a descrição: preguiçosos, narcisistas e próximos salvadores do mundo.
Para a sociedade em que estamos hoje, a Geração Y representa exatamente a metáfora (ou hipérbole?) a qual a revista americana a adaptou, onde a dinâmica rápida e prática das relações pessoais exige a mesma agilidade dos profissionais de marketing, publicidade e pesquisa. Como Fisk colocou em "O Gênio dos Clientes" (2010), as pessoas buscam se destacar individualmente em uma massa nem mais tão homogênea assim. Dessa forma, as empresas que perceberam que centralizar seus esforços de marketing em um nicho específico renderia mais resultados reais do que tentar alcançar o máximo de pessoas em um fluxo sem foco, foram as mesmas empresas que se destacaram em seus ramos. O autor coloca algo que transforma esse entendimento do comércio atual muito claro: ninguém é 2,4% favorável à uso de carro no trabalho, ou 1,3% propenso a adotar gatos - portanto medidas quantitativas de análise de público não mais representam as informações necessárias para as empresas.
A partir desse ponto, vários outros autores levantaram questionamentos de "como fazer, então?". Lindkvist realiza um estudo sobre neuromarketing - o que eu, particularmente, acredito ser o mais sincero - mas, para a aplicação real de técnicas em qualquer parte do Brasil, por exemplo, poderia ser realizado o trabalho em conjunto de pesquisas qualitativas e quantitativas. O importante aqui, porém, é verificar