conhecimento

A informação é fator fundamental na vida dos administradores, e sabemos que o conhecimento é parte integral no processo de gestão das empresas. Isto sendo base, não se pode admitir administradores quer sejam: Diretores, gerentes, supervisores, encarregados etc.. Que não saibam transformar informações em dados, e estes por fim em ferramentas de tomada de decisão, as empresas não têm perspectiva de um gestor que age de qualquer forma, sem participação em pesquisas e estudos para aperfeiçoamento gerencial antes de atuar nas diversas esferas; o mercado tem se modificado a utilização de um processo caracterizado por fases como planejamento, organização, direção e controle é indispensavél, mas como gerir da forma certa se não tenho o conhecimento necessário?.

Para que a organização alcance seus objetivos com eficácia e/ou eficiência, é importante “saber fazer e não apenas querer fazer”, Para Davenport (1998) “o conhecimento é a informação mais valiosa... é valiosa mais precisamente porque alguém deu à informação um contexto, um significado, uma interpretação (...)”. É como se a informação dependesse de cada indivíduo para se tornar conhecimento, variando de acordo com sua percepção, codificação e interpretação, sofrendo a influência de suas características e valores pessoais.

Cabe frisar que a confiabilidade da informação depende da existência de mais três qualidades: verificabilidade, fidelidade e a neutralidade. Hendriksen e Breda (1999) afirmam que a informação é verificável quando há evidência objetiva para sustentá-la. Como elemento da confiabilidade, a verificabilidade é o atributo da informação que permite estabelecer, comprovar se a mesma é verdadeira.
Que os gestores possam ter vontade de alavancar seu nivél de conhecimento, pois só assim alcançaremos a excelência da Administração, pense nisso...

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