Conceitos de gestão administrativa

ESTRATÉGIA
PARA ÁREA
ADMINISTRATIVA

Atitude

Problemas
Problemas

Por quê

Procedimento
Como

Gestão

Dimensionamento de Recursos;
Produtividade;
Modelo de Gestão;
Atendimento aos Prazos;
Qualidade;
Atuação da Liderança;
Custo;
Resultado.

Sistema
O que

OBJETIVO: Equilíbrio positivo das variáveis que afetam a qualidade da Gestão

VERTENTES DO TRABALHO

VERTENTES

Gestão da Operação - PCIC
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Crítica ao Sistema Atual (controles e relatórios)
Aferir a consistência dos registros
Avaliar padrões de produtividade e desempenho
Verificar procedimentos de atualização de padrões
Levantar período-base: volume, h trabalhadas etc.
Avaliar planejamento e programação da produção
Verificar dimensionamento dos recursos
Implantar o PCIC
Definir o Planejamento do Gestor

Gestão da Disponibilidade
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Crítica ao Sistema Atual (controles e relatórios)
Levantar os planos de manutenção preventiva
Conhecer o método de programação de serviços
Verificar o dimensionamento de recursos
Definir procedimentos para estimativa dos serviços
Avaliar a forma de controle dos serviços
Estabelecer modelo de avaliação de desempenho

Sistema de Gestão - SGI
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Implantação do Comitê da Produtividade
Fórum de Indicadores
Revisar/definir indicadores de desempenho
Definição dos critérios/pesos dos indicadores
Fórmula de cálculo dos indicadores
Histórico dos indicadores
Definição da Matriz de Responsabilidades
Definição da Árvore de Gestão
Montagem das Diretrizes de Gestão
Matriz de Melhoria Contínua

VERTENTES DO TRABALHO

VERTENTES

Gestão dos Processos Admin.
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Mapear os processos por área de atividade
Identificar os produtos por processo
Elaborar Matriz de Priorização dos processos
Avaliar oportunidades de racionalização
Conceituar Função x Rotina
Definir as unidades de medida por rotina
Rever a freqüência de execução das